24/01/2007-17:23
В 2006 году в коммунальное предприятие "Киевпастранс" поступило более 800 обращений жителей столицы относительно качества транспортного обслуживания. Об этом сообщил первый заместитель генерального директора предприятия Виталий Дмитренко.
"По состоянию на 30 декабря 2006 года поступило 875 обращений. Все они рассмотрены структурными подразделениями предприятия, по каждому из них принимаются соответствующие меры и предоставляется ответ", - подчеркнул Дмитренко.
Согласно имеющейся информации, одними из самых распространенных были жалобы на вторичную продажу кондукторами уже прокомпостированных талонов, невыдачу талонов на узкопрофильных автобусных маршрутах, невежливое обращение водителей и др.
Возможность обратиться по вопросам качества транспортного обслуживания имеется у киевлян с июля прошлого года. Для этого необходимо позвонить по телефону "горячей линии" "Киевпастранса" 528-30-11. Информация о "горячей линии" размещена в каждом салоне подвижного состава.
