"Надра Банк": Лучшая практика ребрендинга украинской компании в 2007 году

6 февраля текущего года "Надра Банк" провел круглый стол по итогам деятельности в 2007 году и результатам проведения полномасштабного ребрендинга за год. В ходе мероприятия состоялась дискуссия на тему: "Надра Банк": лучшая практика ребрендинга украинской компании в 2007 году", в которой приняли участие президент "Надра Банка" Игорь Гиленко, вице-президент банка Оксана Кириенко, директор компании Senteo Майкл Ракман, эксперты рекламного бизнеса и исследовательских компаний, представители организаций, которые провели ребрендинг, аналитики и журналисты.

Ребрендинг "Надра Банка" стартовал в октябре 2006 года и включал в себя последовательную замену всех элементов бренда - внутренней структуры организации, корпоративной культуры, продуктового предложения, маркетинговой политики, корпоративной идентификации и фирменного стиля и так далее. Одним из важнейших аспектов новой модели банковской деятельности стал переход от ориентации на продукт к фокусированию на клиента и его потребности.

По словам Игоря Гиленко, президента банка, в соответствии со стратегическим планом произошло практически полное перепозиционирование банка как системы обслуживания. "Теперь "Надра Банк" не создает продукты, а предоставляет решения, позволяющие удовлетворить целый комплекс потребностей наших клиентов. Начиная с осени 2006 года, "Надра Банк" внедрил ряд комплексных продуктов, аналогов которым сегодня в Украине нет. Прогресс очевиден и с точки зрения позиционирования бренда "Надра Банка" на рынке. Результат, о котором можно говорить на данный момент, заключается в том, что за последний год почти все основные показатели деятельности банка увеличились более чем в два раза", - акцентировал господин Гиленко.

Вице-президент банка Оксана Кириенко отметила: "Надра Банк" - одна из немногих украинских компаний, которая провела полноценный полномасштабный ребрендинг. Существует мнение, что ребрендинг - это лишь изменение логотипа, но реальный ребрендинг - более широкое понятие, которое включает в себя изменение бренда, политики компании, ее бизнеса, маркетинговой, рекламной и коммуникационной стратегии, внедрение новых или усовершенствование существующих продуктовых предложений для клиентов".

"Сегодня можно сделать вывод, что смелое решение о проведении полномасштабного ребрендинга "Надра Банка" было принято не зря. Именно системность всего ребрендинга, инновации и изменения на уровне бизнес-процессов позволяют, с моей точки зрения, включить ребрендинг "Надра" в число хрестоматийных success story украинского маркетинга услуг", - сказал Алексей Виноградов, кандидат экономических наук, доцент кафедры бизнес-администрирования Международного института менеджмента.