Пользователи iPhone и iPad сообщают о проблемах в работе сканера Touch ID после установки обновления iOS 9.1. Подобные сбои наблюдались в прошлом году в операционной системе iOS 8.

Согласно жалобам на сайте техподдержки Apple, на устройствах с iOS 9.1 перестает работать Touch ID. Датчик либо полностью отказывается считывать биометрические данные, либо делает это с большой задержкой. По словам некоторые пользователей, восстановить работу гаджетов можно при помощи жесткой перезагрузки. Однако через некоторое время проблема снова возвращается.

Ситуация усугубляется тем, что не так давно Apple перестала подписывать обновление iOS 9.0.2. Это означает, что пользователи iPhone и iPad с проблемными Touch ID не могут сделать откат на предыдущую стабильную версию ОС.

Apple выпустила iOS 9.1 для iPhone, iPad и iPod touch в конце октября. Прошивка принесла пользователям совместимых гаджетов свыше 150 новых смайликов. Реализована полноценная поддержка смайликов из Unicode 7 и 8. Функциональность «живых» фотографий усовершенствована за счет распознавания, когда iPhone поднимается или опускается, чтобы не записывать в Live Photo эти ненужные движения.

В данный момент Apple тестирует обновление iOS 9.2, вторая бета-версия которого дебютировала в минувшую среду. Исправляет ли оно баг в работе Touch ID, пока неизвестно.

Владельцы устройств Apple не первый раз сталкиваются со сбоями в работе Touch ID. В прошлом году компания даже была вынуждена отозвать обновление iOS 8.0.1 из-за многочисленных жалоб пользователей, сообщавших о проблемах модуля. Первые покупатели смартфонов iPhone 6s жаловались на сильный нагрев сканера отпечатков пальцев из-за программного сбоя в iOS 9.