Министерство по делам иммиграции и культурного обмена Австралии (DIMA)
заключило с корпорацией IBM контракт на проведение обширной программы модернизации
бизнеса. Программа Systems for People (Системы для людей) была включена
в бюджет этого финансового года по результатам независимого анализа потребностей
DIMA в средствах получения бизнес-информации и управления записями. В июне
2006 г. было объявлено, что корпорация IBM рассматривается в качестве предпочтительного
подрядчика по выполнению этой программы, после чего начались переговоры
по заключению соответствующего контракта. "Подписание этого контракта знаменует
начало масштабных работ по улучшению обслуживания клиентов, совершенствованию
процессов принятия решений и повышению эффективности министерства в целом,
– заявил официальный представитель DIMA. – Этот трехлетний контракт стоимостью
200 млн. австралийских долларов направлен на общее улучшение иммиграционной
обстановки, включая стимулирующие программы, непосредственно связанные с
текущей занятостью и созданием новых рабочих мест". Ян Болл (Ian Ball),
партнер-распорядитель службы IBM Global Business Services, заявил, что с
воодушевлением воспринимает идею о совместных работах по модернизации бизнес-операций
и системных процессов DIMA. "IBM с готовностью окажет содействие DIMA в
повышении качества предоставляемых клиентам услуг, – говорит Ян Болл. –
Наши консалтинговые и технические подразделения в тесном сотрудничестве
с DIMA будут осуществлять модернизация способов управления иммиграционными
процессами в Австралии". Корпорация IBM вместе со своими субподрядчиками
инвестирует в этот проект свой интеллектуальный капитал по модернизации
бизнеса, интеграции систем и разработке приложений, а также предоставит
необходимые аппаратные и программные технологии. К настоящему времени IBM
уже приступила к совместным работам с DIMA – более 150 экспертов IBM работают
вместе со специалистами DIMA в составе многопрофильных групп над проектированием
и реализацией первого крупного этапа модернизации систем DIMA, запланированного
на апрель 2007 г.