Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ), в рамках проекта
IFORS, представил данные о том, какие марки телефонов россиянам известны,
у телефонов каких марок, с точки зрения опрошенных, оптимальное соотношение
цены и качества, какие марки телефонов респонденты посоветовали бы купить
своим близким. Наиболее узнаваемые россиянами марки мобильных телефонов
- это Nokia, Samsung, Motorola и Siemens (56%, 46%, 42% и 37% россиян соответственно
говорят о том, что знают данные марки, а также 68%, 64%, 65% и 58% респондентов
узнают данные марки с подсказкой). Молодые респонденты (18-24 лет) называют
большее количество марок мобильных телефонов спонтанно, чем респонденты
других возрастов. Чем оптимистичней респондент оценивает свое материальное
положение, тем большее количество марок он называет спонтанно и с подсказкой.
Респонденты, проживающие в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах,
существенно чаще спонтанно называют марку Nokia, чем жители остальных населенных
пунктов. В то время как в последних несколько выше доля респондентов, без
подсказки называющих марки Motorola и LG. Узнаваемость с подсказкой марок
всех мобильных телефонов выше в городах-миллионниках. В рейтинге наиболее
качественных телефонов лидирует Nokia (44%); на второй позиции с большим
отрывом - Samsung (25%). Далее следуют Sony-Ericsson, Motorola и Siemens
(14%, 12% и 11%). Примечательно, что значительно меньшая доля россиян говорит
о том, что телефоны Nokia привлекательны по соотношению цены и качества
(33%). В то же время, по остальным маркам нет существенных различий между
показателями оценки качества и оценки привлекательности по критерию цена
- качество. Сходно распределяются ответы респондентов на вопросы о готовности
советовать определенные марки своему близкому окружению. В разрезе федеральных
округов наиболее лояльными к телефонам Nokia выглядят жители Северо-Запада.
Они чаще указывают, что владеют телефоном данной марки, считают его высококачественный
товаром, а также посоветуют купить близким и знакомым. За пределами «двух
столиц» респонденты несколько чаще дают высокие оценки качеству телефонов
марок Samsung и Motorola, чем в Москве и Санкт-Петербурге. Также они чаще
говорят о том, что у телефонов данных марок оптимальное соотношение цены
и качества, и чаще обозначают свои намерения советовать их друзьям.