За январь-ноябрь 2008 года потребителям возвращено средств за приобретенные некачественные товары и предоставленные некачественные услуги на общую сумму 8,4 млн грн. (в течение всего 2007 года - 9,2 млн грн.). Об этом сообщили в пресс-службе Государственного комитета Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политики, передает УНИАН.

По данным пресс-службы, в течение 11 месяцев текущего года в территориальные органы по делам защиты прав потребителей Госпотребстандарта поступила 31 тыс. 668 заявлений от потребителей по поводу качества и безопасности продовольственных и непродовольственных товаров, предоставленных услуг, выполненных работ. В пользу потребителей удовлетворено 24 тыс. 172 заявления, что составляет 76,3%.

Также за 11 месяцев 2008 года территориальные управления по делам защиты прав потребителей подали около 200 исковых заявлений в судебные органы по защите прав и интересов потребителей, что на 15% больше, за аналогичный период 2007 года.

Из них удовлетворено свыше 80 исковых заявлений, отказано в рассмотрении - 9, прекращено рассмотрение - 7 (в частности по мировому соглашению), остальные заявления находятся на рассмотрении.

В пресс-службе напоминают, что в каждом территориальном управлении по делам защиты прав потребителей (их в Украине насчитывается 27) и в центральном аппарате Госпотребстандарта Украины действуют общественные приемные, где потребители могут получить квалифицированную консультацию и оставить соответствующие заявления и жалобы.