Челябинск, Октябрь 28 (Новый Регион, Алла Александрова) – Жители Челябинской области стали чаще обращаться в ФОМС и страховые компании с жалобами на незаконные взимания денег в медицинских учреждениях.

Как сообщили «Новому Региону» в пресс-службе ЧОФОМС, за первое полугодие 2009 года в фонд и страховые медицинские компании поступило 6 тысяч 54 обращения, что на 46% больше, чем в 2008 году. Чаще всего южноуральцы жалуются на взимание денег за оказанную медицинскую помощь, которая должна проводиться бесплатно в рамках территориальной программы медстраха. Также люди критикуют качество оказания помощи, организацию работы больниц и отказ со стороны медиков в оказании медицинской помощи. В связи с этим ЧОФОМС напоминает, что бесплатная медицинская помощь оказывается на основе Территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи всем гражданам, проживающим на территории Челябинской области. Входящие в перечень программы виды медицинских услуг и лекарств должны предоставляться пациенту муниципальных и государственных учреждений здравоохранения бесплатно. Исключение составляют дополнительные сервисные услуги, например, пребывание в палате повышенной комфортности, а также лечение с применением ультрасовременных материалов или медикаментов, которые не включены в программу гарантий. В этом случае пациента обязательно должны проинформировать о возможности бесплатного лечения препаратами, входящими в бесплатный перечень.

По данным ЧОФОМС, за последние годы финансирование медучреждений из средств фонда значительно увеличилось. Сегодня больницы области обладают запасом медикаментов и расходных материалов на 3-4 месяца. Все предложения врачей приобрести пациенту бинты или шприцы за свой счет являются незаконными. В этом случае пациенту нужно обратиться в свою страховую компанию. Если гражданин уже оплатил услуги или медикаменты, соответствующие документы нужно сохранить.

Затем с ними и заявлением необходимо обратиться в страховую компанию. Если жалоба обоснована, пациенту вернут затраченные средства, сняв данную сумму с лечебного учреждения, где он лечился

На сегодняшний день южноуральцам в досудебном порядке было возвращено 20 тысяч рублей. В ходе судебной защиты за 1 полугодие 2009 года сумма возмещения ущерба пациентам составила более 104 тысячи рублей. В связи с увеличением числа жалоб выросло число целевых экспертиз, проводимых в медицинских учреждениях. Согласно результатам экспертиз, наибольший уровень дефектов при оказании медицинской помощи выявлен по инфекционному профилю – 34 дефекта на 100 проведенных экспертиз, в стоматологии – 35 на 100, и в терапии – 30 на 100.