Екатеринбург, Январь 28 (Новый Регион, Елена Таскина) – Жители Свердловской области ищут психологической поддержки у телефонных консультантов.

Как сообщили «Новому Региону» в пресс-службе областного Минздрава, за 8 месяцев работы бесплатного «телефона доверия» консультанты приняли и обработали около 7 с половиной тысяч звонков. «Человек, находящийся в состоянии психологического кризиса, нуждается в особой деликатности», – рассказывают специалисты. – «Поэтому ни абонент, ни консультант не обязаны называть себя, телефонный номер абонента не фиксируется, содержание беседы не записывается, а взгляды, которые высказывает абонент, не осуждаются и не критикуются. Кроме того, позвонивший может в любой момент прервать разговор».

Стоит отметить, что 24% позвонивших стали уже постоянными абонентами «телефона доверия». Ежедневно консультантам звонят от одиночества инвалиды детства и люди с неизлечимыми болезнями, реже – родственники страдающих алкоголизмом, наркоманией или игровой зависимостью, близкие людей с психическими заболеваниями. Также за консультацией обращаются уральцы в состоянии депрессии, люди с различными фобиями и те, на кого разом «навалились» проблемы.

Среди популярных вопросов, которые задают психологам жители региона – проблема социальных отношений между людьми и внутрисемейные отношения. Одинаково часто уральцы говорят о любви, детско-родительских отношениях, измене и разводе. Есть и такие, кто зашел в тупик в поисках смысла жизни.

Напомним, что бесплатные консультации психологов доступны по телефону 8-800-300-11-00 круглосуточно.