Российские туристы, купившие путевку на остров Бали у обанкротившейся «Ланта-Тур», могут чувствовать себя спокойно еще два дня. Однако тем клиентам туроператора-банкрота, которые намерены отдыхать на Бали до февраля, придется оплатить пребывание в гостиницах на месте. Такие условия местных отельеров огласил российский МИД. Находящиеся на всемирно известном индонезийском курортном острове Бали клиенты
обанкротившейся российской туристической компании «Ланта-тур» пока не сталкиваются ни с какими проблемами, передает в понедельник
РИА «Новости» со ссылкой на
почетного консула РФ на Бали Нуку Кумку.
«Местные компании, принимающие клиентов «Ланты», гарантируют им нормальный отдых и вылет на родину до конца этого месяца», - сообщил агентству Нуку Кумка.
Вместе с тем, российский консул уведомил, что те клиенты «Ланта-Тур»,
которые намерены отдыхать на Бали в феврале, должны будут оплатить свое пребывание в гостиницах.
«С наступлением февраля тем, кто будет продолжать прибывать в Индонезию с путевками обанкротившейся фирмы - если таковые найдутся - и продолжающим здесь свой отдых придется оплачивать пребывание в отелях самостоятельно», - подчеркнул почетный консул.
По данным представителей российского МИД, более-менее благополучная ситуация складывается для клиентов «Ланта-Тур» и в индийском Гоа.
«По нашим данным, около 100 россиян, которые являются клиентами «Ланта-тур», смогли вылететь в Россию в воскресенье на самолетах авиакомпаний «Трансаэро» и «Аэрофлот», - сообщил РИА «Новости» представитель российского генконсульства в Мумбаи Роман Воробьев.
По словам Воробьева, для того, чтобы местные отельеры отпустили россиян домой, дипломатам пришлось провести консультации с индийскими партнерами «Ланта-Тур», которых удалось убедить предоставить отелям письменные гарантии оплаты пребывания клиентов проблемного туроператора.
А вот клиентам «Ланта-тур», находящимся во Вьетнаме, пришлось бежать из отеля, бросив вещи, пишут в Сети.
«Отель Hai Au (Вьетнам) - полиция перекрыла выход туристов из отеля, требование по оплате проживания предъявлены туристам. Нам четверым удалось обмануть охрану отеля. Сбежали из отеля бросив часть вещей Добрались до аэропорта Сайгон», - пишет в «Твиттере» пользователь
BukashinD.
«Мы в самолете. Выскочили как птичка в форточку. Основная группа в отеле сидит без паспортов. Прощай, Вьетнам. Прощай, «Ланта-тур», - чуть позже отмечает он.
Вместе с тем в субботу в Гоа прдолжали прибывать россияне с путевками от «Ланта-Тур». К воскресенью общее количество клиентов этого туроператора в Гоа сотавило порядка 400 человек.
Напомним, один из старейших и крупнейших российских туроператоров – компания «Ланта-тур вояж» – заявил о приостановке своей деятельности вечером в пятницу 27 января. Компания объяснила такой шаг «невозможностью надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг». В результате несколько тысяч клиентов «Ланта-Тур» начали испытывать проблемы как за границей, так и в российских аэропортах.
Так, представители итальянской туркомпании «Гартур» начали вымогать у россиян по 250 евро прямо в автобусе по дороге в аэропорт. При этом гиды угрожали, что в противном случае туристы не вернутся обратно в Москву.
Еще более сложная ситуация
возникла в Таиланде. По данным Российского союза туроператоров (РТС), некоторые тайские отельеры начали выселять клиентов «Ланта-Тур» раньше срока, другие не отдавали россиянам паспорта, требуя оплатить долги за проживание. Такая позиция отельеров возмутила РТС.
«Никаких правовых оснований для взимания денег отели не имеют. Отельеры сами допустили работу в долг с туроператором, выдали ваучеры туристам, а теперь отыгрываются на них, хотя понятно, что туристы заплатили за свои поездки, иначе они не приехали бы на отдых», – заявила в воскресенье пресс-секретарь РТС Ирина Тюрина.
В дело вмешались российские дипломаты, которые хотя и не сумели защитить россиян от необоснованных претензий со стороны тайских отелей, тем не менее, сторговались с отельерами до минимально возможных расценок.
Туроператор был основан в 1991 году. Его ключевые направления – Чехия, Франция, Италия, Юго-Восточная Азия. В рейтинге крупнейших российских турфирм по итогам 2009 года «Ланта-тур вояж» занимала 17-е место с заявленным товарооборотом 3,3 млрд руб. и 120 тыс. обслуженных клиентов, из которых 106 тыс. приобрели полноценные турпакеты. В настояще время следственный комитет по факту приостановки деятельности «Ланта-тур вояж» проводит доследственную проверку.