05/10/2013 09:47
В своей новой работе канадские ученые обнаружили, что распространенная идея про эффективность зрительного контакта в качестве способа убеждения другого человека не всегда срабатывает. Результаты исследования были опубликованы в журнале Psychological Science. Авторы исследования считают, что зрительный контакт может убавить шансы
изменить мнение несогласного человека и увеличить устойчивость к попытке
убеждения.
“Существует множество культурных знаний о силе зрительного контакта, как
инструмента влияния на других людей. Однако результаты предыдущих исследований
продемонстрировали, что прямой зрительный контакт глазами только подкрепляет
позицию слушателей – скептиков”, - объясняет ведущий автор работы Фрэнсис Чен (Frances
Chen) из Университета Британской Колумбии в Канаде.
“Является ли человек политиком или родителем ему полезно иметь в виду, что
попытки поддержать зрительный контакт могут иметь неприятные последствия, если
Вы пытаетесь переубедить кого-то, кто имеет иной набор убеждений”, - добавляет
соавтор работы Джулия Минсон из Гарвардской школы имени Кеннеди в штате
Массачусетс.
В ходе исследования ученые использовали технологию изучения эффекта
зрительного контакта в диапазоне ситуаций, связанных с убеждением. Они
отслеживали движение глаз зрителей во время просмотра видео, сопровождающегося
речью из разных динамиков с целью продвинуть определенную точку зрения по ряду
спорных социальных и политических вопросов.
В результате было обнаружено, что поддержание зрительного контакта может
означать доминирование или запугивание в некоторых обстоятельствах.
Зрительный контакт воспринимался только после того, как зритель уже согласился с
мнением докладчика.
Полученные результаты были подтверждены во втором исследовании, когда участники
должны были смотреть на выступающие глаза и рот, в то время как озвучивались
аргументы против их собственных взглядов.
Результаты показали, что намеренное поддержание прямого зрительного контакта с
говорящим менее вероятно приведет к сдвигу во мнении, чем когда слушающий
смотрит на рот докладчика.
Другими словами, усиленное повышение зрительного контакта может быть
контрпродуктивным в различных контекстах убеждения.
По материалам Medical News Today
Оригинал (на 05/10/2013): www.medlinks.ru
В случае обнаружения неточностей или ошибок просим Вас сообщить об этом по адресу
|