Эксперты сервиса бронирования отелей Hotellook составили рейтинг из 10 российских гостиниц с плохим обслуживанием. Об этом «Ленте.ру» сообщил пиар-директор компании Янис Дзенис.
По словам представителя фирмы, в преддверии Хеллоуина 31 октября специалисты решили рассказать о «самых страшных» отелях страны. На основании отзывов постояльцев заведениям выставляли баллы от одного (худшая оценка) до десяти (лучшая оценка).
Возглавил антирейтинг челябинский отель «Амрита» с 4,6 балла. Жильцы высказали претензии к грязи в номерах и несвежему белью. С этим мнением согласна и телеведущая Елена Летучая, которая в рамках программы «Ревизорро» оценивала качество услуг в публичных заведениях. «"Амрита" в Челябинске — самый ужасный за два года моих проверок. Отвратительный пыльный номер с грязными окнами, дырявое постельное белье и хамское отношение персонала», — цитирует Летучую сайт сервиса по продаже авиабилетов Aviasales.
На втором месте перечня — отель «На Чистых прудах» в Москве (чуть менее 4,6 балла). Жильцы также жалуются на некачественную уборку и плохой сервис. Замыкает тройку «Спа Мини Отель», также расположенный в столице (5 баллов).
В топ-10 «страшных» гостиниц России также вошли заведения из Санкт-Петербурга, Уфы, Ростова-на-Дону и Владимира, Пскова и Казани.
В сентябре СМИ писали о екатеринбургском отеле «Аквамарин». Хамское отношение персонала заведения к постояльцами привлекло внимание журналистов.
