IBM сообщила о начале поставок IBM InfoSphere Master Data Management (MDM)
Server – программного обеспечения, позволяющего компаниям централизованно
управлять основными данными о клиентах, продуктах и бухгалтерской отчетности
в масштабах своего предприятия. Основные данные – это информация, на основе
которой выполняются корпоративные бизнес-операции и принимаются важнейшие
деловые решения. Многие компании сегодня сталкиваются с проблемой, когда
основные данные рассредоточены по системам, реализующим многочисленные офисные
(back-office) и административные (front-office) процессы, и не могут совместно
использоваться в масштабах всего предприятия. Эта проблема, которая обходится
бизнесу в миллионы долларов упущенного дохода и операционной неэффективности,
вынуждает компании искать более гибкие решения для обслуживания основных
данных и использования их в качестве средства достижения конкурентоспособного
преимущества и получения выгоды из новых деловых возможностей. Подход IBM
к решению этой проблемы, которую она называет «управлением многообразными
основными данными», предусматривает поддержку целого ряда методов, применяемых
компаниями для определения, создания и использования основных данных в своих
ежедневных операциях. IBM InfoSphere MDM Server предоставляет возможности
для управления основными данными о клиентах, продукции, бухгалтерской отчетности,
персонале, перспективах, приглашенных лицах (посетителях), агентах, вопросах
и задачах, портфелях продуктов, запасных частях и комплектующих, соглашениях
и другом. IBM InfoSphere MDM Server содержит новые функции, которые помогут
компаниям управлять пакетами предложений и портфелями продуктов. Так, например,
банк, предлагающий розничные финансовые услуги, может управлять сбережениями,
чековыми депозитами и кредитными картами клиентов в виде единого счета –
эта возможность, сложная с точки зрения технической реализации, чрезвычайно
востребована банками. Банк может использовать MDM Server для комплектования
пакетов предложений, предоставляя в рамках единого персонального счета услуги
учета платежей и поступлений, а также подготовки требуемой отчетности. Кроме
того, используя это программное обеспечение, компании обретут большую гибкость
в создании и добавлении новых данных о продуктах, а также в управлении структурной
иерархией продукции в своей ежедневной операционной деятельности.