Компании ТрансТелеКом и Микротест сегодня завершили проект внедрения в
ТТК автоматизированной системы расчетов (АСР) за услуги дальней связи. Данная
система обеспечит технологическую поддержку нового направления бизнеса Компании
ТрансТелеКом и достижение запланированных объемов предоставления услуг междугородной
и международной телефонной связи с возможностью обслуживания до 10 миллионов
абонентов на всей территории России. Автоматизированная система расчетов
построена на базе конвергентного биллинга Oracle Communications Billing
Revenue Management (Oracle BRM). Oracle BRM представляет собой единую платформу
для тарификации и биллинга различных видов услуг связи, а также для управления
взаиморасчетами с клиентами и партнерами. Дополнительно в состав комплексной
системы вошли: Oracle Siebel CRM – CRM-система, автоматизирующая процессы
управления взаимоотношениями с клиентами и позволяющая предоставить клиентам
и контрагентам ТТК современные сервисы самообслуживания; TIBCO Business
Works – интеграционная сервисная шина масштаба предприятия (ESB), обеспечивающая
интеграцию подсистем АСР и включение всего комплекса в единое информационное
пространство ТТК; Comptel EventLink – предбиллинговая платформа, обеспечивающая
сбор и предварительную обработку информации об оказанных услугах связи,
а также предоставление данных для анализа работы и использования сети. Созданная
комплексная система расчетов с абонентами обеспечивает автоматизацию и информационную
поддержку технологических и бизнес-процессов ТрансТелеКом по предоставлению
услуг дальней связи, в том числе: продажу услуг дальней связи корпоративным
клиентам и физическим лицам; сбор информации об оказанных услугах; взаиморасчеты
за услуги дальней связи с потребителями и работу с дебиторами; информационную
и техническую поддержку клиентов; взаимодействие и взаиморасчеты с дилерами,
агентами и прочими партнерами Компании ТрансТелеКом. В рамках проекта АСР
интегрирована с системой бухгалтерского и финансового учета на базе Microsoft
Dynamics AX, системой «клиент-банк», электронной системой приема платежей.
Дополнительно созданы интерфейсы для подключения автоматизированных терминалов
по приему моментальных платежей, систем интерактивного голосового обслуживания
(IVR). Система расчетов ТКК является централизованной - все данные концентрируются
и обрабатываются в одном процессинговом центре в Москве. Это позволяет существенно
упростить управление, ускорить сбор данных и сократить сроки выставления
счетов, а также упорядочить управление финансовыми потоками.