Челябинск, Ноябрь 30 (Новый Регион, Ксения Уфимцева) – В Челябинской области изменился номер «горячей» линии Фонда обязательного медицинского страхования.
как сообщили «Новому Региону» в Челябинском отделении ФОМС, получить консультацию или оставить обращение можно по номеру 8 800 300 82 82. Звонок является бесплатным с любых телефонов, стационарных и мобильных, на территории Челябинской области.
Напомним, что «горячая» телефонная линия в южноуральский ФОМС открылась в июне текущего года. В течение нескольких месяцев работы на неё поступило более полутора тысяч звонков. В основном, пациентов волнуют порядок оформления и выдачи страхового медицинского полиса, денежные поборы в больницах за оказание помощи в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования, вопрос качества врачебной помощи и отказа в ее оказании.
В ФОМСе особо подчеркивают, что диспетчер не принимает анонимные обращения: «Будьте готовы оставить свои контактные данные, а также, при необходимости, верно указать название медицинского учреждения, заболевание и другие данные, необходимые для рассмотрения жалобы».
«Горячая» линия работает в будние дни с 9 до 17 часов.
