Пожалуй, каждый из нас хоть раз сталкивается со смертью ближе, чем нам того хотелось бы. Когда умирают соседи, дальние знакомые, троюродная родня из другого города, мы в принципе знаем, что нужно делать. Траурная одежда, цветы, пару слов за поминальным словом и конверт «взаимопомощи» близким родственникам. На этом, как правило, участие соболезнующих и сострадающих заканчивается.
А что делать, если умер родной человек? Как заставить себя принять утрату, организовать похороны и при этом противостоять мошенникам, которые, не брезгуя чужим горем, вытаскивают из вашего кармана последние копейки?
Итак, как нас обманывают во время похорон.
Супер-агент
Организация похорон – дело очень сложное. Морг, заказ автобуса, отпевание, венки, поминальное меню и прочие хлопоты.
Когда случается горе, близкие родственники, первым делом, вызывают врачей и милиции.
Смерть засвидетельствовали, тело увозят в морг. И тут буквально минут через 20-30 после отъезда милиции или врачей в квартиру усопшего звонят из ритуальной службы и предлагают услуги агента по организации похорон.
Думаю, не стоит объяснять, что в ритуальную службу позвонили наши доблестные милиционеры или врачи, которые, кстати, имеют свой весьма щедрый процент за стабильную поставку клиентов.
В итоге, семья, которая час назад потеряла родного человека и еще не способна не то, что трезво мыслить, но даже до конца не верит в потерю, попадает в руки «суперагента», который в конце похорон за организацию помощи выставит весьма внушительный счет. Разумеется, гроб, венки, платки и прочая атрибутика будут закупаться исключительно в ритуальном бюро агента, и как вы понимаете, по астрономическим ценам.
Информацию о смерти продают
Информацию о том, что по конкретному адресу будут похороны, продают все, кто имеет к ней доступ. В этом списке участковый врач (особенно, если усопший был в годах, и его кончина была предсказуема), участковый милиционер, бригада УВД, прибывшая по вызову, бригада скорой помощи, диспетчеры 03, которым их же бригады сообщают, что зафиксирована смерть. Я уже молчу о больницах, где информацию об умершем пациенте, включая домашний адрес и телефон родственников, фактически могут получить все – начиная от главврача и заканчивая санитаркой. Не важно, кто из этой цепочки позвонит в свое «карманное» бюро ритуальных услуг. За звонок он получит свои комиссионные, а, принимая во внимание сколько у нас сейчас получают врачи и милиция (я говорю о зарплате, а не о взятках) желание заработать лишнюю копейку вполне объяснимо.
Нет ценников
Как правило, в большинстве бюро ритуальных услуг есть только прейскурант цен, но крайне редко ценники вешают на сами изделия. Казалось бы – мелочь и ерунда. Но на самом деле, в этом есть глубокий смысл. Не видя ценников, вы заказываете необходимые ритуальные товары, основываясь на том, что вам нужно, и даже примерно не можете представить, сколько это может стоить. Если рядом поставить несколько венков по цене от 300 до 1500 гривен, мало кто будет спрашивать у кассира стоимость каждого венка. Большинство клиентов закажет «нечто среднее», а значит – цену в чеке можно указывать какую душенька пожелает, что в принципе и делают 90% поставщиков ритуальных услуг.
Копачи
Это особая статья расходов для всех, кто рано или поздно сталкивается с организацией похорон. Размер того, сколько вы должны будете этим людям, зависит от многих факторов. От того, живете вы в городе или в селе (в селе цена быстро конвертируется в спиртное) и от того в какое время года вы хороните. Хотя, справедливости ради, стоит вспомнить о том, что и при минус 30 и плюс 30 выкопать яму одинаково дорого. В первом случае, потому как земля промерзла, во втором – потому как за скорость (учитывая температуру и то, что трупы имеют свойство попахивать) нужно доплачивать.
Тот момент, что если вы подписываете договор с ритуальным агентством, то автоматически оплачиваете и стоимость выкапывания ямы, как правило, никого не волнует. Поверьте, за эту услугу вы заплатите в лучшем случае дважды.
Место на кладбище
Излюбленный способ заработать деньги администрацией кладбищ: «левые деньги» на выделение места под захоронение. Очевидно, что простора для манипуляций – выше крыши: можно довольствоваться могилой «в медвежьем углу», куда и не каждый катафалк в распутицу проедет, а можно – у асфальтированной дороги. Можно на глинистой почве (могилу размоет дождями), а можно этого избежать. Так что неофициальное предложение немного доплатить «за хорошее место» звучит сплошь и рядом.
Второй момент: администрации кладбищ навязывают свои услуги по установке памятников, оградок или даже по отпеванию. Иногда это облекается в форму ненавязчивых предложений заказать оградку, крест, памятник именно у фирмы, которая «прикреплена» к погосту. А иногда все выглядит и как самое наглое вымогательство: или заказываете оформление последнего пристанища у нас, или получите место для могилы черт знает где.
Вскрытие
Как правило, далеко не всегда имеет смысл проведение вскрытия усопшего. Когда умирает молодой человек, вскрытие является необходимой процедурой. Но, о каком вскрытии может идти речь, если от рака умер 90-летний старик?
И вот тут-то на сцену выходят мошенники. Как правило, если родственники отдают тело на ночь в морг, они автоматически сами того не желая «дают согласие» на вскрытие. Забирая тело для погребения, никто из родственников не будет возмущаться, увидев в прейскуранте оплату за проведение вскрытия. Казалось бы, все логично, ведь стариков не редко отправляют в мир иной ради имущества и квартиры, и вскрытие было бы очень кстати. Да вот только, скорее всего, в 9 случаях из 10 вскрытие существует только на бумаге. Как показывает печальный опыт, забрав тело из морга и получив сердечные уверения сотрудников этого заведения, что после вскрытия тело обмыли и «все сделали как надо», никто никогда не будет снимать с усопшего одежду, чтобы проверить, действительно ли было вскрытие. Это в принципе никогда никому не придет в голову. Но чек оплатят абсолютно все.
***
Прейскурант поминального стола, стоимость венков, места на кладбище и ритуальных услуг. Это невозможно запомнить и глупо записывать. Эти цены постоянно меняются в сторону увеличения. И дай Бог, чтобы самые тяжелые минуты рядом с вами были люди, которые в отличие от вас, смогут трезво мыслить и, соответственно, защитить вас от мошенников, которые спекулируют на циничной фразе «у гроба не торгуются…».