Будь это бортовой компьютер Enterprise, Batcomputer или даже HAL, будущее всегда обещает нам умный, полезный, а иногда даже опасный искусственный интеллект. Но несмотря на существование таких виртуальных ассистентов, как Siri и Cortana, подобное будущее все еще кажется недосягаемым. Нынешние помощники не в состоянии поддержать настоящую беседу или приготовить чашку бодрящего горячего чая.
Отчасти это невозможно по причине их плотной зависимости от мобильных платформ. Прямо сейчас вы можете в любой момент обратиться к Siri или Cortana на своем смартфоне, но у них есть несколько недостатков, которые урезают солидную часть потенциала виртуальных ассистентов.
Во-первых, это мощность. Невзирая на постоянное усложнение мобильных девайсов их возможность обрабатывать информацию по-прежнему далека от мощностей ПК. Большая производительность сделала бы возможной обработку речи на устройстве, а не на сервере компании, работа ассистента не зависела бы от возможных неполадок в сети.
Кроме того, мобильные девайсы зависят от аккумуляторов. Это значит, что они должны беспокоиться об энергоэффективности, ограничивать число задач, чтоб не исчерпать запас питания в один миг. В недавнем релизе iOS 8 была представлена функция под названием "Hey, Siri", которая позволяет вызывать помощника вышеупомянутой фразой. Но из-за беспокойства создателей устройства за жизнь батареи она работает только на заряжаемом устройстве. Это здорово, когда вы в машине или лежите в постели, но функция абсолютно бесполезна во всех других случаях.
И если рост и развитие виртуальных ассистентов задерживается их привязкой к мобильным платформам, то очевидным будет перенести их туда, где нет подобных ограничений - на настольные компьютеры.
Недавнее видео показало, что Microsoft уже работает над этим. На нем показана грубая демонстрация работы Cortana в одном из предварительных релизов будущей Windows 10. На видео Cortana работает с календарем, ищет места вблизи пользователя и делает звонки в Skype.
Ликвидация ограничений открывает большие возможности для виртуальных ассистентов, но просто продублировать существующих помощников на ПК недостаточно. Главный вопрос - как люди будут использовать ассистента с голосовым управлением, когда он появится у них на компьютере, а не в телефоне?
Это будет совершенно иной и новый опыт. Например, если ваш десктоп или ноутбук всегда включен, то пользоваться функцией наподобие "Hey, Siri" можно будет даже на расстоянии от него. Нечто похожее анонсировала компания Amazon в своем девайсе Echo месяц назад. Хотя мы надеемся, что связка виртуального помощника с ПК будет чуть более персональной и не такой пугающей, как наличие отдельного устройства, которое все прослушивает.
Ассистенты для компьютеров могут стать естественнее мобильных. К примеру, сейчас вызов на один и тот же номер Google Voice одновременно происходит на смартфоне, стационарном телефоне, iPad и двух Mac. Виртуальный помощник может действовать как настоящий секретарь и сказать о входящем звонке с возможностью отклонить его или взять трубку. Кроме того, вместо всплывающих диалоговых окон на экране с напоминаниями о встрече он мог бы объявить об этом вслух.
Многим пользователям давно хотелось получить версию Siri для iMac, и странно признавать, что в этом раунде Microsoft выигрывает у Apple. В то же время на примере Cortana можно видеть, что виртуальным помощникам для разных платформ неплохо бы отличаться друг от друга. Если все мы получим на свои компьютеры те программы, которые уже есть на наших телефонах, то это будет несколько грустно. Что нового мы приобретем, если начнем использовать ту же технологию, но на другой, более крупной платформе?
Хотя есть вероятность, что настоящая Windows 10 будет сложней и ярче того, что мы уже видели. Так что будем надеяться, что искусственный интеллект виртуальных помощников вскоре станет еще умнее.
