В новостных лентах зачастую появляются заметки о том, как iPhone или iPad помогают людям в различных критических ситуациях, а то и . Но в этот раз техника Apple послужила причиной огромных проблем и финансовых потерь.

Два года назад компания American Airlines приняла решение о на борту своих самолетов на электронные версии. Около восьми тысяч летчиков тогда получили новенькие iPad со всей необходимой для полета информацией. Эти меры позволили сэкономить на топливе порядка $1,2 млн в год за счет уменьшения веса перевозимого груза. Также использование планшетов вместо бумажных книг облегчило жизнь пилотам.

Но день назад в программном обеспечении сервиса произошёл сбой, который послужил причиной задержки десятков рейсов авиакомпании.

Some flights are experiencing an issue with a software application on pilot iPads. We'll have info about your departure soon.

— American Airlines (@AmericanAir)

По информации от пассажиров, для устранения сбоя пилотам приходилось возвращаться в терминал для подключения к Wi-Fi. Ошибка затронула не только рейсы Boeing 737, как предполагалось изначально, а носила массовый характер и возникала повсеместно без каких-либо закономерностей. Также, один из пилотов сообщил, что проблема скорее всего связана с обновлением ПО, которое вышло несколько дней назад.