Боб Лефсец – один из самых известных и уважаемых музыкальных аналитиков современности. Он работал в качестве консультанта со многими крупными лейблами; кроме того, он издает крупную газету, в которой рассказывает о новых трендах в мире музыки. Естественно, Лефсец не мог обойти мимо запуска сервиса Apple Music. Но в то время как большинство пользователей в восторге от стриминговой службы Лефсец убежден, что он неминуемо провалится.

В своем блоге критик опубликовал разгромную статью. Ещё до запуска Apple Music Лефсец был уверен, что проект обречён на провал и теперь после запуска сервиса его мнение не изменилось. Лефсец назвал 7 причин, почему он так считает, и первая из них – природа потоковой музыки.

«Всё дело в деньгах, – написал Лефсец. – Никогда не забывайте об этом. Apple Music добьётся успеха только в том случае, если после 90 дней демонстрационного периода пользователи согласятся заплатить, чтобы продолжить пользоваться сервисом. И я в этом сильно сомневаюсь. Почему? Большинство людей не любят разбрасываться деньгами, и единственный способ конкурировать с бесплатным – предложить нечто уникальное. Apple должна предложить настолько хороший сервис, чтобы люди захотели заплатить. До тех пор, пока музыку можно слушать бесплатно на YouTube и Spotify, у Apple Music нет никаких шансов».

Критик отметил, что большинство восторженных отзывов связаны с радиостанцией Beats 1, а не со стриминговой частью. «Это будет провалом Apple, поскольку, хотя Beats 1 и может побить все рекорды в музыкальной отрасли, оно само не приносит компании денег. Ведь никто не будет спорить, что деньги для Apple – это самое главное?»

Лефсец также раскритиковал то, каким способом Apple продвигает свой сервис. «Apple не провела должную рекламную кампанию, которая описывала бы саму службу, не объясняла, зачем она нужна. Кроме того, нет никаких обучающих материалов, и это приводит нас к ещё одной проблеме: кривая процесса обучения Apple Music слишком крутая», – пояснил он.

«Главная интрига в том, сможет ли Apple победить Spotify, – продолжил Лефсец, отмечая, что «яблочная» компания выбрала неверную целевую аудиторию. – Сервисом интересуются лишь истинные фанаты. Те, кто не обратил на него внимания сейчас, не сделают этого и в дальнейшем».

Седьмая и последняя причина провала Apple Music, озвученная критиком – сложность перехода с другого сервиса, такого как Spotify из-за невозможности импорта личной библиотеки или плейлистов.

«Итак, нам показали международную интернет-радиостанцию, вау! Как написал один из пользователей: “это ли не то интернет-радио, которое мы слушаем со времён динозавров?” – пишет  Лефсец. – Мы живём в мире, где можно всё подстроить под себя, и потоковый сервис Apple Music позволяет это сделать. Но он не может похвастаться простотой и удобством использования, и сама Apple не может внятно рассказать обо всех его особенностях. Разве это нормальный способ ведения бизнеса?»