BMW представила радикально новую систему онлайн-заказа для своих клиентов в Великобритании. В соответствии с этой схемой баварских автомобилестроителей, клиент может заказать автомобиль и организовать финансирование, а также установить дату доставки всего за 10 минут. Вот как работает новая система онлайн-заказа:
Система попросит вас пройти простой опрос их четырёх пунктов. Вам нужно будет ответить: куда вы ездите? Сколько людей обычно находится в салоне автомобиля? Какие вещи должны помещаться в багажнике? Какие ключевые моменты являются важными для вас? После этого система предоставит вам список автомобилей и их характеристик.
Теперь пользователь может выбрать один из предоставленных ему вариантов либо повторить предыдущее действие с начала. Чтобы помочь клиентам, на сайте будет присутствовать онлайн-“гений”, который будет готов ответить на любой вопрос с 8 утра и до 10 вечера 7 дней в неделю.
Следующим шагом пользователь сможет выбрать все соответствующие спецификации и время доставки для автомобиля по своему выбору. Здесь же покупатель сможет проверить, есть ли возможность более быстрой доставки и заказать эту функцию.
Теперь клиент может выбрать дилера BMW и вступить с ним в переговоры. В этом пункте может оговориться и скидка.
Удивительная система даже предложит вам продать ваш старенький автомобиль. Для этого вам нужно будет лишь вписать регистрационный номер и колометраж на счётчике. Умная система сама рассчитает стоимость вашего автомобиля на данный момент по введённым характеристикам.
Далее пользователь может добраться до пункта оплаты автомобиля. Вы можете как использовать ту сумму, которую вам назначили за покупку старого автомобиля, так и собственно депозит вашей кредитной карточки.
Осталось лишь обозначить место, куда вам доставят вашу покупку. Даже если вы решили, что доставить вам должны её к дверям дома, будьте уверены: его доставят по адресу