В 2014 году практически сразу после начала продаж iPhone 6 и iPhone 6 Plus в сети появились жалобы на то, что смартфоны легко согнуть. Сама по себе ситуация стала настоящей сенсацией и сделала нынешние тесты на прочность гаджетов столь популярными. Спустя год вышли iPhone 6s и 6s Plus, первые обладатели которых сетовали на проблемы с перегревом. История повторяется в случае моделей нового поколения iPhone 7 и 7 Plus. Правда, на сей раз некоторые из числа первых обладателей новинок жалуются на звук во время телефонных разговоров.

Некоторые пользователи iPhone 7 и iPhone 7 Plus сообщили о низком качестве звука во время телефонных разговоров. Соответствующие жалобы появились на сайте технической поддержки Apple. Первым о проблеме написал пользователь по имени Стефан Фишер. Его сообщение датируется 16 сентября – днем старта продаж iPhone 7.

«Только что купили два новых iPhone 7 Plus и заметили, что на обеих трубках звук входящих звонков очень странный. У меня обычный кожаный чехол Apple. Но входящий голос звучит как будто на расстоянии: звук будто находится позади телефона или вроде того. Как будто телефон поставили на громкую связь, но это не так. Раньше у меня был iPhone 6 и такой проблемы не было», – пишет он.

В ветке обсуждения проблемы пользователи оставили несколько множество комментариев с аналогичными жалобами. Большинство из них являются владельцами iPhone 7 Plus.

Apple официально не комментирует проблему, но на сайте компании есть статья под заголовком «Отсутствует или искажен звук из динамика iPhone». В ней предлагается в случае подобных дефектов увеличить звук, перезагрузить устройство или удалить загрязнения из динамика при помощи кисти с мягкими щетинками. Ни один из этих способов не решает проблему с iPhone 7.

Ранее пользователи пожаловались на странный свист в области процессора iPhone 7, возникающий в сценариях, предполагающих большую нагрузку на процессор устройства, например, в играх. Кроме того, некоторые пользователи испытывают проблемы в работе проводных EarPods с разъемом Lightning. В частности, речь идет о том, что блок управления громкостью перестает работать, в результате пользователь не может ответить на звонок или дать команду Siri.