Вебмастеру:
Добавьте разнообразия на страницы Вашего сайта при помощи
легко настраиваемого под Ваш дизайн новостного информера
 
лента новостей

 

идет обновление информации.

 

 
ТОП месяца

 

идет обновление информации.


 
поиск

 


 

:: расширенный поиск ::

 

 
меню 
 
интересное в сети

 

 

 

 

 

 

 
экономика
01/01/2017 00:05

«МегаФон» предложил четыре решения для оптимизации бизнес-процессов в новом году

«МегаФон» предложил четыре решения для оптимизации бизнес-процессов в новом году

Современные технологичные решения позволяют не только ускорить бизнес-процессы, но и повысить их эффективность. Тем, кто занимается планированием стратегии развития компании в новом году, «МегаФон» предлагает четыре простых и технологичных решения. О них сообщается в пресс-релизе компании, поступившем в «Ленту.ру».

Одно из решений — M2M-мониторинг, который активно используют в своем бизнесе многие управленцы. Эта услуга позволяет объединить все объекты бизнеса в единую информационную сеть и управлять ими дистанционно, что обычно требует серьезных ресурсов. С помощью нового решения, в частности, можно отслеживать исправность и местоположение автопарка, получать уведомления о событиях и автоматические отчеты с датчиков работы объектов или видеокамер, повысить уровень безопасности и скорость реакции на экстренные события.

Подключение услуги «М2М-мониторинг» от «МегаФона» дает возможность максимально эффективно использовать удаленные объекты компании, существенно сократить затраты на их обслуживание и направить освободившиеся ресурсы сотрудников на реализацию других задач.

Услуга «Электронный документооборот» поможет упростить и ускорить неизбежный и в обычном формате долгий процесс подписания документов. При ее подключении все нужные бумаги будут содержаться в привычных бухгалтерских системах, таких как 1С. Визировать их сотрудники или партнеры смогут с помощью цифровой подписи, при этом подписант может находиться в другом офисе или городе. В результате бизнес экономит время на подписание и обмен документами, а также расходы на курьерскую и почтовую доставку, а сам процесс работы с документами становится более защищенным.

Чтобы оптимизировать расходы на информирование клиентов и повысить эффективность рекламных кампаний, нужно автоматизировать работу, которую обычно выполняют отдельные сотрудники. «МегаФон» заявляет, что этому способствует услуга «Мобильное информирование Лайт». Она позволяет с помощью SMS-рассылок в автоматическом режиме информировать клиентов о работе сервисов, новых акциях и продуктах и получать обратную связь. При этом целевую аудиторию можно выбрать более точечно (например, указав определенный возраст или регион). Следовательно, создается прямой канал связи с клиентами, как существующими, так и новыми. Услуга помогает расширить бизнес за счет проведения высокоэффективных целевых маркетинговых кампаний, ориентированных на правильную аудиторию.

Для того чтобы сократить время на обработку звонков и при этом повысить качество общения с клиентами, «МегаФон» предлагает подключить услугу «Виртуальная АТС». Она дает возможность быстро и без серьезных затрат организовать современные функции приема и обработки вызовов. Возможности интеграции с популярными CRM-системами, голосовое меню и приветствие, очередь, запись и порядок адресации звонков, «SMS-визитка» и другие функции «Виртуальной АТС» позволят ответить на все обращения клиентов и повысить их лояльность. Кроме того, есть возможность подключения номера в формате 8-800, что, по статистике, способствует росту потока клиентских обращений на 20-30 процентов.

В результате автоматизации и управления процессами приема и обработки звонков сотрудники смогут уделять большее количество времени клиентам, что, в свою очередь, поможет повысить количество контактов. Качество работы сотрудников при этом отслеживается с помощью функции записи разговоров — то есть, по необходимости можно корректировать процессы взаимодействия с клиентами. Все это в сумме приведет к росту качества работы и бизнеса в целом. Система контроля звонков и номер 8-800 помогут оценить эффективность каналов коммуникаций, а также оптимизировать расходы на рекламу, понизив стоимость привлечения новых и удержания существующих клиентов, отмечает «МегаФон».

 

Оригинал (на 01/01/2017): lenta.ru

 

В случае обнаружения неточностей или ошибок
просим Вас сообщить об этом по адресу

 

 

 

 

 

Украина переориентирует поезда с России на Европу

Украина переориентирует поезда с России на Европу

«Укрзализныца» планирует в 2017 году усилить европейское направление, пустив дополнительные составы, заявил министр инфраструктуры Украины Владимир Омелян. «В течение последних десятилетий...

 

«Газпром» предложил Грузии перейти на оплату транзита по европейским ставкам

«Газпром» предложил Грузии перейти на оплату транзита по европейским ставкам

«Газпром» предложил Грузии заменить натуральную оплату транзита российского газа в Армению денежной по европейским ставкам. Ранее эта услуга оплачивалась путем поставок 10 процента газа от...

 

«Газпром» сообщил о рекордных объемах экспорта газа по «Северному потоку»

«Газпром» сообщил о рекордных объемах экспорта газа по «Северному потоку»

«Газпром» три дня подряд фиксирует новые рекордные объемы поставок газа по «Северному потоку». С 4 по 6 января компания каждые сутки поставляла в Европу рекордные 165,2 миллиона кубометров....

 

Российский бизнесмен потребовал взыскать с IKEA 100 миллиардов рублей

Российский бизнесмен потребовал взыскать с IKEA 100 миллиардов рублей

Бизнесмен Константин Пономарев снова требует от компании IKEA компенсировать ущерб, нанесенный ему в связи с использованием IKEA дизельных генераторов, которые ретейлер брал в аренду. Сумма...

 

Москва обжаловала в ВТО пошлины Евросоюза на российскую сталь

Москва обжаловала в ВТО пошлины Евросоюза на российскую сталь

Россия обжаловала в ВТО антидемпинговую меру, которую ввели страны Евросоюза в отношении холоднокатаного проката, сообщили в Минэкономразвития. Если после консультаций сторон — первой стадии...

 

Генпрокуратура проверит законность покупки «Почтой России» грузовых самолетов

Генпрокуратура проверит законность покупки «Почтой России» грузовых самолетов

Генпрокуратура России проводит проверку законности приобретения «Почтой России» двух самолетов Ту-204. Подробности проверки до ее завершения в ведомстве не раскрывают. При этом в почтовом...

 

 

 

 

:: все новости из этой категории на 01/01/2017 ::

 

 

последняя новость  
 

идет обновление информации.

архив
 
 
2006 |  2007 |  2008 |  2009
2010 |  2011 |  2012 |  2013
2014 |  201520162017
2018 |  2019 |  2020 |  2021
2022 |  2023 |  2024 | 

Январь, 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вск
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

 

опрос  
 

 

Для Вас фаст-фуд - это:

 

Удобный способ быстро перекусить

 

Дешевая еда на каждый день

 

Отрава для человеческого желудка

 

Понятия не имею, что это такое

 

 

 

:: результаты опроса ::