24/10/2006 20:42
Компания "Мобильные ТелеСистемы" полностью переведет всех своих абонентов
на биллинговую систему Foris в начале 2007г. Об этом журналистам Прайм-Тасс
[ http://www.prime-tass.ru ] сообщил президент МТС Леонид Меламед.
Ранее компания использовала систему CBOSS. В настоящее время идет процесс
перевода абонентов на Foris. В частности, уже переведены абоненты предоплаченных
тарифных планов и частично – контрактные абоненты.
По словам президента компании, сбои в работе биллинговой системы – это
одна из главных претензий. Которую предъявляют абоненты МТС к качеству обслуживания.
В 2007 г компания планирует оптимизировать ключевые процессы в эксплуатации
биллинга – сократить общее время сбоев и количество обращений абонентов,
связанных с биллингом, на 30%.
Л.Меламед также заявил, что правление компании планирует обсудить в конце
ноября 2006 г технологическую стратегию МТС. Президент компании сказал,
что МТС привлек иностранных консультантов для разработки этой стратегии.
По его словам, разработка стратегии даст ответ на вопрос – как технологические
возможности компании, которые доступны уже сегодня или будут доступны завтра,
увязать с бизнес-процессами МТС.
Напомним, что биллинговая система Foris – разработка чешской Strom Telecom,
дочерней компании ОАО "Ситроникс", которое в свою очередь является "дочкой"
АФК "Система".
Оригинал (на 24/10/2006): cybersecurity.ru
В случае обнаружения неточностей или ошибок просим Вас сообщить об этом по адресу
|