Сегодня компания НР объявила о новом шаге в рамках стратегии регионального
развития и представила Константина Мадисона, регионального сервисного представителя
в Уральском федеральном округе. В круг его обязанностей будет входить работа
с ключевыми заказчиками и партнерами по сервисным контрактам, а также развитие
и поддержка партнерской сети. В рамках региональной стратегии компания HP
в феврале 2005 года открыла офис в Екатеринбурге, который возглавил Евгений
Ералев. Перед офисом были поставлены следующие задачи: укрепление и развитие
отношений с региональными заказчиками и локальными партнерами (интеграторами,
реселлерами, дистрибьюторами), оказание на местах консультационных услуг,
техническая проработка предлагаемых решений, разработка совместных программ
и совместная реализация проектов, а также повышение квалификации сотрудников
компаний-партнеров. Интерес НР к Уральскому федеральному округу обусловлен
активным развитием региона. Традиционно Урал является опорным краем страны,
здесь располагается большое количество крупных промышленных предприятий,
активно развиваются телекоммуникационная и банковская отрасли. Быстрому
развитию экономики и промышленности в регионе способствует и то, что Уральский
федеральный округ богат природными ресурсами. Многочисленные предприятия
различных секторов экономики – как крупные, так малые и средние – нуждаются
в собственной современной инфраструктуре, в равной степени гибкой, обладающей
большим потенциалом дальнейшего масштабирования и отвечающей всем требованиям
современного бизнеса. За время присутствия HP на Урале компания достигла
существенных результатов. Так, по отдельным направлениям, активность выросла
более чем на 60% за последний год, в том числе в проектном бизнесе. Это
еще раз подчеркивает интерес заказчиков не только к продуктам и технологиям
HP, но и показывает растущий спрос на сервисные услуги компании. НР является
одним из крупнейших глобальных сервис-провайдеров на рынке ИТ. Подразделение
профессиональных услуг НР Services осуществляет для своих заказчиков полный
комплекс сервисных решений и услуг по созданию и сопровождению ИТ-инфраструктуры,
включая консалтинг и интеграцию, аутсорсинг и техническую поддержку. Услуги
оказываются на базе глобальной экспертизы более 69 тысяч специалистов HP
Services и локального опыта, а также компетенции партнеров. «Бизнес не стоит
на месте, постоянно изменяясь в соответствии с требованиями времени и заказчиков.
Сегодня мы наблюдаем постоянно растущий интерес к сервисным решениям НР
со стороны заказчиков, – отметил Оуэн Кемп, вице-президент и генеральный
директор НР в России. – Эта тенденция постепенной эволюции бизнеса НР из
проектного в сервисный иллюстрирует готовность заказчиков рассматривать
информационные технологии как один из ключевых бизнес-активов, что, в свою
очередь, говорит о взрослении рынка». Появление сервисного представителя
является закономерным следствием активного роста бизнеса НР на Урале и высокой
оценки его потенциала. Теперь заказчики НР в Уральском федеральном округе
смогут получить сервисные услуги, соответствующие стандартам качества НР,
применяемым во всем мире, включая Москву и Санкт-Петербург. Оказание сервисных
услуг на Урале осуществляется совместно с партнерами НР. Компания уделяет
особое внимание развитию и поддержке своих партнеров, справедливо полагая,
что успех бизнеса во многом зависит от эффективного взаимодействия. Развивая
сервисные услуги совместно с партнерами, НР устанавливает стандарты качества
обслуживания.