Cisco опубликовала результаты глобального опроса должностных лиц, принимающих
решения в области информационных технологий. Опубликованные данные свидетельствуют
о росте числа обращений по вопросам безопасности, поступающих в службы помощи,
и о намерении двух из каждых пяти респондентов увеличить в 2007 году расходы
на обеспечение безопасности мобильных работников более чем на 10 процентов.
В опросе, проведенном этим летом одним из независимых аналитических агентств
в 10 странах на 5 континентах (США, Великобритания, Франция, Германия, Италия,
Япония, Китай, Индия, Австралия и Бразилия), участвовало более 1000 удаленных
работников и 1000 руководителей ИТ-служб. Полученные результаты подтверждают
выводы другого исследования, которые были опубликованы в октябре этого года
и свидетельствовали о явном несоответствии между степенью осведомленности
сотрудников фирм в вопросах безопасности и их практическом поведением, а
также о неверном восприятии роли ИТ-служб в контроле за использованием служебных
ноутбуков, карманных ПК и смартфонов. 38 процентов участников глобального
опроса лиц, принимающих решения в области информационных технологий, отметили
рост числа обращений за помощью в связи с угрозами сетевой безопасности.
В каждом таком случае пользователи и их рабочие устройства оказывались жертвами
вирусных атак, попыток фишинга, злоумышленного использования идентификационных
данных, хакерских атак и других злонамеренных действий. В Индии увеличение
количества обращений в службы помощи по поводу угроз безопасности отметили
55 процентов респондентов. При этом 70 процентов обращений были связаны
с вирусными атаками, 61 процент - с попытками фишинга посредством спама
и еще 55 процентов – с применением шпионского программного обеспечения.
В целом на спам и фишинг приходится наибольшая часть заявленных проблем:
52 процента всех опрошенных заявили, что рост числа обращений в службы помощи
вызван именно этим. В результате 67 процентов респондентов высказали мнение
о том, что в следующем году инвестиции в обеспечение безопасности ИТ-инфраструктуры
увеличатся. При этом 41 процент опрошенных полагает, что рост этих расходов
превысит 10 процентов. Особенно рьяно в этом смысле высказывались ИТ-специалисты
из Китая, Индии и Бразилии – трех стран, которые, будучи относительными
новичками в Интернете, являются тремя наиболее быстроразвивающимися «сетевыми
державами» мира. Вот как выглядит в каждой из стран-участниц опроса доля
респондентов, планирующих в следующем году увеличить расходы на обеспечение
безопасности. Первый показатель означает процент опрошенных, предвидящих
общий рост такого рода расходов, второй – долю респондентов, считающих,
что эти расходы увеличатся более чем на 10%: 1. Китай: 90% и 52% 2. Индия:
82% и 66% 3. Бразилия: 81% и 65% 4. США: 66% и 44% 5. Италия: 66% и 34%
6. Германия: 63% и 27% 7. Великобритания: 61% и 33% 8. Австралия: 55% и
36% 9. Япония: 54% и 24% 10. Франция: 51% и 29%. В целом по результатам
опроса: 67% и 41%.