Покупка одежды никогда не была просто приятным занятием. Уже больше века назад торговцы поняли, что их задача – не просто предоставить покупателю нужную продукцию, но и превратить посещение магазина в захватывающее приключение…
"Фирменные магазины – это лицо бренда, - подтверждает вице-президент по международным связям дома Armani Роберт Трифус. – Оформление и компоновка зависят от того, какое восприятие имиджа мы хотим сформировать у потребителя. Архитектурные элементы играют важную роль при позиционировании торговой марки. Облик магазина, в который ты заходишь, должен соответствовать твоим ожиданиям, твоим представлениям об этом бренде".
Все фирменные магазины не что иное, как парки развлечений, посвященные одной торговой марке.
Наиболее ярко выразить сущность своего бренда архитектурными средствами удалось дому Prada. Фирменные магазины Prada, которые носят название Epicentre, в полной мере передают имидж этой интеллектуальной марки и по праву считаются храмом торговли. Здания магазинов, которые находятся по всему миру, создавались по проектам самых прогрессивных архитекторов.
В лос-анджелесском Epicentre вы не увидите не то, что вывесок, привлекающих внимание прохожих – тут нет даже стены, благо климат позволяет: открытым фасадом, выходящим прямо на Родео-драйв, магазин заманивает прохожих. Благодаря едва заметной воздушной преграде сюда не проникает ни дождь, ни ветер. А к ночи гигантское окно плотно закрывают алюминиевым экраном.
Витринами здесь служат огромные армированные иллюминаторы, вмонтированные в пол. Таким образом, покупатели могут видеть манекены прямо под собой. А уж интерьер магазина – чистейшая научная фантастика. На плазменных экранах мелькают отрывочные видеофрагменты и куски новостных репортажей.
Стеклянные примерочные в миг становятся непрозрачными, как только нажмешь выключатель. Особые светотехнические приспособления позволяют посетителям увидеть, как будет смотреться приглянувшийся им наряд в разное время суток. Кругом расставлены многослойные экраны, меняющие цвет в зависимости от наплыва покупателей.
На пресс-конференции, посвященной открытию торгового центра, Рем Кольхас, архитектор Epicentre в Лос-Анджелесе, сказал: "У нас не обязательно делать покупки… наш магазин интересен не только этим".
Одним из самых значительных экспериментов дома Prada следует признать введение интерактивных микрочипов для маркировки товара и его радиочастотной идентификации. Сами метки сделаны из прозрачного материала, а внутри виден крошечный чип. Они предназначены, прежде всего, для того, чтобы персоналу магазина было удобно вести электронный учет товарного ассортимента.
Благодаря этой функции покупатель может моментально получить информацию о наличии на складе того или иного цвета или размера. Однако такие радиобирки полезны не только поэтому – их возможности намного шире. Если применять их в сочетании с индикаторными экранами (у сотрудника имеется специальное сканирующее устройство), посетитель может увидеть видеофрагменты модных показов или подробнее узнать о той или иной модели: ее цвете, покрое и использованных тканях.
Когда клиент попадает в примерочную, индикатор радиочастот срабатывает автоматически и считывается информация с микрочипа, прикрепленного к товару. Интерактивный сенсорный экран позволяет узнать, есть ли на складе другие размеры и цвета этой модели.
Современные магазины могут иметь какой угодно формат: походить на восточный базар, художественную галерею, дворец или быть выполненным в стиле hi-tech. В любом случае предпринимателям приходится прилагать особые усилия, чтобы привлечь внимание клиентов, используя неожиданные сочетания и эксперименты. Магазины – это та же одежда, только в великолепной упаковке… По материалам Casual Life.
