28/09/2007 07:05
Производитель сетевого оборудования Cisco Systems сообщил о покупке компании
Latigent, поставщика решений для работы call-центров. В Cisco планируют
интегрировать решения купленной компании в собственное оборудование, предназначенное
для работы в сетях операторов связи. В сообщении Cisco сказано, что итоге
оборудование компании поможет бизнес-пользователям лучше управлять голосовыми,
сетевыми, видео и email-потоками. Одним из основных продуктов купленной
Latigent был BlueVue, средство для фильтрации, управления и составления
отчетов по звонкам, сделанным в call-центре. Однако большинство операторов
использовали это средством с аппаратным набором оборудования Cisco. Теперь
данные решения будут поставляться под одним брендом. Стоимость поглощения
компании не сообщают, закрытие сделки ожидается к концу октября.
Оригинал (на 28/09/2007): cybersecurity.ru
В случае обнаружения неточностей или ошибок просим Вас сообщить об этом по адресу
|