В прошедшем году каждый третий врач в Великобритании подвергался физическому насилию или словесным оскорблениям со стороны пациентов, показал опрос, проведенный Британской медицинской ассоциацией (BMA).
Из 591 опрошенных врачей каждый десятый пострадал от физических атак. Разгневанные пациенты набрасывались на медиков с кулаками, пинали ногами, плевали и кусались. В результате 5% пострадавших получили серьезные увечья, каждый третий - синяки и царапины. Наиболее часто нападению на рабочем месте подвергались женщины (37% женщин и 27% мужчин) и молодые специалисты, показал опрос.
По мнению опрошенных, основной причиной агрессии пациентов была их неудовлетворенность качеством медицинского обслуживания. Выстояв длинную очередь на прием или получив отказ в нужном им рецепте, люди срывали свою злость на врачах. Причем этот фактор фигурировал в качестве причины физического насилия вдвое чаще, чем в предыдущем опросе, проведенном BMA в 2003 году.
"Эти очень тревожные данные - как предполагаемое число пострадавших, так и тот факт, что врачи не склонны сообщать об инцидентах", - сообщил председатель BMA Хамиш Мелдрум. По его мнению, необходимы специальные меры противодействия физическому насилию, в частности, поддержка пострадавших медиков, а также введение санкций против агрессивных пациентов.
