«Мегафон» опроверг версию «Яндекса» о том, что послужило причиной попадания SMS-сообщений в открытый доступ. Замгендиректора сотовой компании заявил, что эта проблема является «общей коллективной ответственностью», и переадресовал вопросы поисковому сервису. В «Яндексе» продолжают настаивать, что закрытые страницы индексироваться поисковиком не могут. Руководство компании «Мегафон» не согласилось с позицией «Яндекса» в вопросе о том, кто должен нести ответственность за то, что тысячи SMS, отправленных с сайта оператора, смогли прочитать любопытные интернет-пользователи.
Напомним, представитель поискового сервиса заявил накануне, что к утечке привело отсутствие файла robots.txt в  разделе отправки SMS  на сайте  «Мегафона». В ответ на это первый заместитель гендиректора по операционной деятельности «Мегафона» Валерий Ермаков заявил во вторник на брифинге, что этот файл находится там, где и должен быть.
«Файл Robots.txt существует. Его задача - отвечать за ограничение индексации. Этот файл работает со всеми поисковыми системами, однако остается вопрос: почему «Яндекс» позволил именно эту информацию, которую он забирал, публично разместить на своих поисковых серверах», - заявил Ермаков. «Этот инцидент должен расследоваться публично, потому что это касается безопасности данных в Интернете. И эта проблема всех участников рынка, не только операторов, но и сервис-провайдеров, и она является общей коллективной ответственностью», – приводит слова Ермакова «Интерфакс».
По его словам, в настоящее время ведется расследование, цель которого - понять и разобраться, почему SMS-сообщения оказались в публичном доступе. Он также отметил, что в открытый доступ попали 8 тыс. объектов. Ежедневно абоненты «Мегафона» отправляют 40 млн сообщений, с сайта в день отправляется 135 тыс. SMS, сообщил топ-менеджер компании.
Он отметил, что номера и тексты сообщений появились только в поисковой выдаче «Яндекса». Кроме того, по его словам, по одной из версий утечка произошла из-за того, что у пользователей, которые отправляли SMS с сайта компании, было установлено браузерное дополнение «Яндекс.Бар», которое считывало информацию и отправляло поисковому роботу «Яндекса».
Однако в «Яндексе», комментируя заявления представителя «Мегафона», в очередной раз заявили, что поисковая система «Яндекс» индексирует только открытую часть интернета - «те страницы, которые доступны при переходе по ссылкам без ввода логина и пароля».
«Особо хотим отметить, что никакие сервисы «Яндекса» не виноваты в утечке данных с сайта «МегаФона». Ни «Яндекс.Бар», ни «Яндекс.Метрика» не скачивают содержимое веб-страниц. Если страница закрыта для индексации в файле robots.txt или защищена логином и паролем, то она недоступна и поисковым роботам, то есть информация, размещенная на ней, никогда не окажется в какой-либо поисковой системе», – заявил РИА «Новости» представитель компании.
В «Яндекс» отмечают, что компания открыта к сотрудничеству и готова «присоединиться к внутреннему расследованию МегаФона по факту «технического сбоя» на сайте оператора».
Напомним, в понедельник в Интернете распространилась информация о том, что SMS-сообщения, отправляемые абонентом оператора через  сайт компании, индексируются «Яндексом».
При вводе определенным образом составленного запроса в поисковой системе любой пользователь мог увидеть множество сообщений вместе с телефонами адресатов. В поисковую выдачу попали более восьми тысяч SMS, отправленные абонентам «Мегафона» из разных регионов России.
Первым на скандал отреагировал «Яндекс», удалив эти  SMS  из поисковой выдачи и заявив,. Сотовый оператор прокомментировали произошедшее спустя несколько часов после начала скандал. Представитель компании заявил, что произошел технический сбой, отметив, что это коснулось «крайне незначительной части SMS, отправленных с сайта оператора», и никак не коснулась сообщений, отправленных другими способами.
В официальном заявлении, которое оператор распространил во вторник, отмечается, что в «МегаФоне» создана специальная комиссия, которая занимается расследованием обстоятельств произошедшего. В заявлении подчеркивается озабоченность «МегаФона» тем, что «данной ситуации компания «Яндекс» не только использовала данные о содержании SMS, но и позволила им попасть в поисковые запросы, что сделало их публичными. При этом действующее законодательство не дает поисковым системам право собирать, хранить и распространять подобную информацию без предварительного письменного согласия пользователей».
Скандал привлек внимание и государственных органов: глава Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин дал поручение провести доследственную проверку по факту утечки данных, а Роскомнадзор заявил, что усматривает в действиях «Мегафона» нарушение законодательства о связи и анализирует ситуацию на предмет нарушения закона о персональных данных.
При этом в «МегаФоне» считают, что не нарушили закон «О персональных данных», поскольку в сеть не попали имена, фамилии, отчества, паспортные данные и другие сведения абонентов.
В «МегаФоне» пока не могут сказать, будет ли компенсирован какой-либо ущерб абонентам, сообщения и номера которых были обнародованы. По словам Ермакова, в компанию в связи с инцидентом обратились около 50 абонентов, с каждым из которых они работают «индивидуально». Решение о компенсации ущерба, причиненного абонентам, будет приниматься после завершения расследования, которое было начато в понедельник, отметил замгендиректора компании.
По мнению юристов, если «Мегафон» сам не проявит добрую волю по вопросу компенсаций, заставить его это сделать будет очень непросто. «В суде гражданин должен доказать: этот телефон принадлежит ему на основании контракта; наличие отправленной SMS; неблагоприятные последствия (развод и раздел имущества, или конкуренты узнали конфиденциальную информацию); наступление негативных последствий (жена подала на развод, любовница тоже отказалась). Наконец, надо обосновать ущерб. Почему миллион, почему не сто рублей?» – прокомментировал газете ВЗГЛЯД председатель московской коллегии адвокатов Юрий Николаев.
«В худшем случае компанию «Мегафон» оштрафует Федеральная антимонопольная служба за распространение конфиденциальной информации о личности, потому что нарушена тайна переписки», –считает адвокат.