Как утверждают официальные источники сервиса Google, теперь по запросу пользователя система обязана удалить личные данные, которые могут присутствовать в результатах поисковой выдачи.
Этому поспособствовало огромное количество обращений европейских граждан в местные суды, жалуясь на несогласованное использование своих личных данных на нежелательных веб-сайтах.
Специалисты компании Google разработали и запустили инструмент, с помощью которого европейские жители смогут отправить заявку с указанными данными на удаление. Для подтверждения личности необходимо указать настоящие паспортные данные, которые можно подтвердить благодаря ксерокопии документа, и указать ссылку на конкретную веб-площадку, с которой необходимо убрать данные.
Генеральный директор Ларри Пейдж утверждает, что компания имеет право сохранить данные, которые могут быть полезными обществу или правоохранительным органам, поэтому безвозвратное удаление персональной информации возможно не во всех случаях.
Такое решение европейского суда вызвало ряд несогласий у руководителей компании Google, в частности у Ларри Пейджа, считающего, что это может привести к серьезным проблемам как у небольших, так и масштабных интернет-проектов. Юристы компании также несогласны, объясняя это их необдуманностью и незнанием деталей работы интернет-технологий. Также, возможно, представителями суда не было учтено право на свободу слова и информации. Вследствие этого был создан специальный комитет экспертов в области интернет-технологий, включая Джимми Уэльса – основателя Википедии. Комитет был возглавлен Ларии Пейджем и предназначен для анализа общей ситуации и разработки дальнейшей стратегии поведения, связанной с решениями суда.
Действительно большие проблемы могут возникнуть у Google из-за множества крупных американских интернет-проектов, которые в автоматическом и непрерывном режиме обрабатывают огромное количество информации о личных данных пользователей из Европы. Ведь количество поступающих запросов на удаление персональной информации постоянно растет и потребуется довольно много ресурсов на их рассмотрение и обработку.