Как стало известно, Samsung предлагает пользователям своих устройств отказаться от перехода на новую операционную систему от Microsoft. Южнокорейская компания до сих пор не выпустила обновления драйверов под Windows 10, а потому техподдержка советует не устанавливать данную ОС.

Техническая поддержка Samsung признала, что драйверы к их оборудованию не совместимы с Windows 10. После года жалоб от клиентов компании на некорректную работу ОС после обновления, Samsung решила признать, что не готова к переходу пользователей на новую программную платформу Microsoft.

«Драйверы на нашем сайте не совместимы с последней версией Windows. Мы обычно рекомендуем нашим клиентам использовать текущую версию Windows и мы уведомим вас, как только будут решены все проблемы с совместимостью Windows 10 с ноутбуками, стационарными компьютерами и даже мониторами», – заявили в службе технической поддержки.

По какой причине Samsung не удалось практически за год подготовиться к переходу пользователей на «десятку» пока неизвестно. В Microsoft заявляют, что компании тесно сотрудничают для решения всех проблем, связанных с драйверами к оборудованию. А пользователям советуют перед переходом на Windows 10 проверить сайт производителя своего оборудования на наличие совместимых драйверов.

Между тем пользователи жалуются на политику обновлений Samsung: если патчи и приходят, то они могут быть забагованными, а исправляющее новые ошибки обновление может и вовсе не прийти.