Сервисный центр «Инфосистемы Джет» открывает сразу два новых региональных
представительства - в Самаре и Нижнем Новгороде. Деятельность подразделений
будет в первую очередь направлена на оказание сервисной поддержки биллинговых
комплексов и ряда других критически важных информационных систем компании
МТС. Кроме того, это позволит Сервисному центру оперативнее реагировать
на любые запросы заказчика, а также откроет для обеих компаний новые перспективы
сотрудничества. Сервисный центр «Инфосистемы Джет» и компания МТС сотрудничают
с 2000 г. С 2002 г. действует индивидуальная программа поддержки, разработанная
специально для МТС, в которой предложены оптимальные уровни обслуживания.
По Соглашению, подписанному на первых этапах сотрудничества, Сервисный центр
«Инфосистемы Джет» предоставлял поддержку 19 региональным подразделениям
компании МТС. На начало 2005 года на обслуживании находилось 41 региональное
представительство. Сегодня количество сопровождаемых филиалов МТС достигло
64. Программа поддержки, оказываемая Сервисным центром «Инфосистемы Джет»
компании МТС, направлена на минимизацию вероятности появления сбоев в работе
вычислительных комплексов, оперативное реагирование в случаях их возникновения
и максимальное сокращение времени простоя систем в случаях отказа. «Мы довольны
сотрудничеством с компанией «Инфосистемы Джет». За все это время МТС получает
высокий уровень сервиса со стороны Сервисного центра «Инфосистемы Джет»
- как во время профилактических мероприятий, так и в случае форс-мажорных
обстоятельств, - отметил Михаил Миньковский, директор Департамента архитектуры
ИТ ОАО «МТС». – Наличие команды высококвалифицированных и опытных специалистов
обеспечивает успешную и своевременную реализацию проектов с высоким качеством
работы». Представительства Сервисного центра «Инфосистемы Джет» в Поволжье
начнут свою работу в конце августа.