Есть люди, чьи профессии требуют от них быть любезными с окружающими, есть люди, которых воспитали по принципу - "Будь любезным и дружелюбным и люди к тебе потянутся". Но, оказалось, быть постоянно любезными и дружелюбными, вредно для здоровья.


Психологи из Университета Франкфурта-на-Майне утверждают, что особенно высокому
риску в этом смысле подвергаются стюардессы и продавцы.



Исследователи провели эксперимент, в ходе которого нескольких студентов
попросили отвечать на звонки в call-центре. При этом их столкнули с особенно
невежливой "клиенткой", которая стала их оскорблять. Некоторым студентам
разрешили защищать свое достоинство, в то время как другим приказали, во что бы
то ни стало оставаться вежливыми.



В итоге у студентов, которые защищались, учащенное сердцебиение наблюдалось лишь
в течение короткого промежутка времени, в то время как у других сердце учащенно
билось еще спустя значительное время после разговора.



Психологи говорят, что люди, которые подавляют свои настоящие эмоции, страдают
от "эмоционального диссонанса", в связи, с чем им грозит психологическое
истощение и депрессии.