27 октября в коллекторе возле здания Норильск-Телеком произошло возгорание,
в результате которого были повреждены телефонные кабели и металлоконструкции.
Площадь пожара превысила 350 квадратных метров, 85 телефонных кабелей вышли
из строя. Без связи оказались 11 823 из 85 000 клиентов компании. Пожар
не коснулся услуг доступа в интернет по выделенным линиям. Причина возгорания
до сих пор не определена, однако не исключается вариант проникновения в
коллектор посторонних лиц и умышленного поджога. По словам заместителя генерального
директора Михаила Хаустова, "странным образом пожар совпал с окончанием
суда и вынесением приговора похитителям телефонного кабеля. Есть ли между
этими событиями связь, установит следственная группа, однако в коллекторе
зафиксированы следы возгорания в трех равноудаленных местах". В день аварии
был создан оперативный штаб по ликвидации последствий. Уже к 12 часам 28
октября восстановлена работа телефонов экстренного реагирования, а к 16
часам - межстанционные связи. В этот же день восстановлена связь для всех
корпоративных клиентов компании. "Уже 7 ноября будет восстановлена связь
во всех социально-административных учреждениях города и начнутся включения
жителей. Это стало возможным благодаря круглосуточной работе оперативного
штаба и привлечению к ликвидации ЧП партнеров компании и сотрудников "Норильск-Телеком"
из городов-сателлитов", - заявил Михаил Хаустов. Предварительный ущерб оценивается
в 7 млн. руб. Однако это крупнейший за последние пять лет пожар, и стоимость
восстановительных работ может увеличиться до 35 млн. рублей.