Непрозрачность образования тарифов возмутила немцев. У них такая история. Компании-поставщики повысили расценки на газ на 10 процентов и мотивировали - кстати, украинцы к таким объяснениям привыкли и глотают безболезненно, - ростом мировых цен. Но жителям Германии этого оказалось мало. Они забросали поставщиков судебными исками с требованием прояснить процедуру образования тарифов.
Словом, усомнились немцы, а случайно ли компании не слишком наживаются, прикрываясь повышением цен в мире. До недавнего времени за обогрев, скажем, трехкомнатной квартиры они в среднем отдавали 100 евро в месяц. Почему отказались платить 110, узнавала Татьяна Логунова.
Газ - удовольствие дорогое. Немцы в этом убеждаются каждый раз, когда получают счета за месяц. Тарифы на топливо повышаются в среднем дважды в год - каждый раз на 10 процентов. На подорожание немцы реагируют по-разному. Одни - вздыхают и идут платить в банк, другие - в суд.
Юрист и консультант центра защиты прав потребителей Бернд Рушинцик о газовых войнах знает не из телевидения и газет. Уже год он и почти полсотни единомышленников воюют с газовым концерном, который обогревает Берлин. Началось все в октябре 2005 года, когда компания сообщила, что на 10 процентов повышает тарифы. В центр посыпались письма. Люди задавали один и тот же вопрос - почему цена топлива снова возрастает?
Господин Рушинцик ответить не мог. Поэтому объединил все жалобы в одну - коллективную и направил в суд. В иске потребители написали: объяснения "энергоносители дорожают на мировых рынках" им мало. Пусть компания покажет детальную схему, по которой рассчитывает конечную стоимость топлива.
Бернд Рушинцик, юрист: "Мы исходим из того, что газ нужен каждому. Мы не имеем возможности изменить газовую компанию. Итак, если концерн повышает тарифы, пусть объяснит, почему".
В корпорации говорят, все очень просто. Тарифы зависят от стоимости энергоносителей на мировых рынках и услуг компании - прокладывание труб, доставка топлива в дом потребителя и техническое обслуживание. Впрочем, конкретные цифры и формулы расчетов не показывают.
Клаус Хашке, руководитель пресс-службы газового концерна: "Повышение тарифов в Германии - это результат подорожания энергоносителей в мире. Возрастает спрос на сырье, возрастает и стоимость. Мы рассказали, как формируется цена, а детальную схему не продемонстрирует ни одна компания. Ведь на топливном рынке существует конкуренция. Это коммерческая тайна".
Немецкую Фемиду эти аргументы пока что не убедили. Летом земельный суд Берлина признал повышение тарифов незаконным, недействительным. Дескать, концерн не смог документально обосновать и прозрачно объяснить, почему подорожал газ. Впрочем, чтобы вердикт приобрел юридическую силу, его еще должны постановить суд вышестоящей инстанции, а потом и федеральный. Пока стороны находятся в состоянии войны. Истцы - на свой страх и риск платят по старым тарифам. Концерн не отключает им газ. И первые, и вторые надеются на победу
Клаус Хашке, руководитель пресс-службы газового концерна: "Мы настроены оптимистически, и готовы продолжать процесс и отстаивать свою позицию".
Бернд Рушинцик, юрист: "Трудно сказать, когда будет поставлена точка. Сначала дело должен рассмотреть суд вышестоящей инстанции, потом ее передадут в федеральный. Этот процесс может длиться от нескольких месяцев до года".
Кто бы ни выиграл, победа будет принципиальной. Если решение будет в пользу концерна, тогда все компании будут иметь юридическое оружие против подобных жалоб. Если же выигрывают потребители, несдобровать концернам. Одной фразой о тенденциях на мировых рынках объяснить подорожание услуг уже не выйдет. Придется обосновать и все прочее, что заложено в стоимость газа.
