Компания Microsoft столкнулась с проблемами при обновлении программной платформы Windows 10. После установки официального апдейта операционная система переходит в бесконечный цикл перезагрузок.

Выход обновление для операционной системы Windows 10 привел к неработоспособности компьютеров, на которых установлена эта ОС. Первые сообщения о проблемах пользователи стали публиковать на сайте технической поддержки Microsoft на этой неделе. Речь идет о комплексном обновлении Windows 10 KB3081424.

Установка апдейта у части пользователей погружает Windows 10 в бесконечный цикл перезагрузок. При попытке повторной установки апдейта происходит то же самое. Одной из возможных причин может быть наличие ссылок к удаленным пользовательским аккаунтам в реестре операционной системы.

Эксперты рекомендуют воспользоваться стандартной утилитой Windows «regedit» и удалить параметры, касающиеся несуществующих аккаунтов в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList. Перед этим необхоидмо сделать резервную копию реестра.

Официальные представители Microsoft пока проблему не комментируют. Похоже, что им лишь ещё предстоит признать ее наличие. Кроме того, сейчас достаточно трудно определить, насколько широко данная проблема распространена. Апдейт был выпущен Microsoft, чтобы устранить некоторое количество ошибок и сбоев основного релиза, список которых компанией не раскрывается.