Хотя есть и те, кто не совсем ими доволен.
Издание Consumer Reports провело опрос среди своих 58 тыс. подписчиков, являющихся владельцами ноутбуков, которые приобретены в период с 2010 по 2015 год. Как стало известно из результатов опроса, с проблемами в работе ноутбуков 20% опрошенных столкнулись в первые три года эксплуатации. У владельцев MacBook процент проблемных случаев заметно меньше.
Из всех участвовавших в опросе пользователей MacBook Air подвёл только 7%, чуть выше показатель среди владельцев MacBook Pro – 9% проблемных ноутбуков. Техника других производителей доставляла неудобства чаще: от 16% у Samsung до 18-19% у Acer, Lenovo, Toshiba, HP, Dell и Asus.
Ноутбуки с Windows, используемые чаще 20 часов в неделю, имели более высокую вероятность поломки по сравнению с MacBook, с которыми работали 23 часа в неделю. При этом ноутбуки Apple являются более дорогостоящими в ремонте, поэтому компания рекомендует приобретать план AppleCare Protection Plan, предоставляющий расширенную техническую поддержку по телефону и дополнительное сервисное обслуживание. Если говорить об удовлетворённости продукцией, то MacBook радует 71% покупателей, а ноутбуки с Windows устраивают 38% владельцев. Тоже неплохой результат.
