Некоторые владельцы iPad при попытке обновить операционную систему до версии iOS 9.3 столкнулись с серьезной проблемой. Пользователи жалуются, что установка новой ОС по воздуху или через iTunes приводит к зависанию на стадии активации устройства: планшет выдает ошибку авторизации. Пользователи не могут вернуть устройство к работе даже спустя сутки после начала обновления.

Дебютировавшая 21 марта прошивка iOS 9.3 является крупным программным релизом с большим списком изменений. Основным нововведением в ОС является режим Night Shift, который в ночное время автоматически сдвигает цветовую температуру дисплея к тёплому краю спектра, что улучшает процесс засыпания. В числе других нововведений Apple отмечает защищённые паролем «Заметки», улучшенные версии приложений Apple News и «Здоровье», обновленный интерфейс CarPlay.

Некоторые пользователи iPad после попытки обновить устройство до iOS 9.3 получили ошибку авторизации. Речь идет только о планшетах второго поколения. Хотя изначально ходили предположения о перегруженности серверов Apple из-за большого количества одновременных обращений, люди не могут завершить установку ОС даже спустя 24 часа после релиза.

Некоторым владельцам iPad удалось решить проблему с зависанием обходным путем: они загрузили файл прошивки iOS 9.3 и установили его через iTunes. Правда, такой способ помогает далеко не во всех случаях. Пользователи на форуме технической поддержки Apple предлагают воспользоваться полным программным сбросом.

Один из владельцев iPad попытался получить помощь в Apple Store, но сотрудники магазина так и не решили проблему. Сама Apple пока никак не прокомментировала проблемы с установкой iOS 9.3.