Было время, когда Apple представляла революционные продукты. Одетый в свитер-водолазку, с непринужденными манерами, основатель компании Стив Джобс вдохновлял миллионы людей. Секретом компании вовсе не обязательно были настоящие инновации. Самой дорогой компанией в мире Apple сделали скорее аура, внимание к деталям, перфекционизм и, в конечном итоге, гениальный маркетинг.
Стивен Гилфойл более 30 лет работал на Нью-Йоркской фондовой бирже. Он не является фанатом Apple, акции компании он тоже не покупал. Но, по его словам, Apple очень успешно разрабатывала устройства, о которых никто не знал, что в них нуждается, — и без которых сегодня уже не может обойтись. «Но, — приводит DW слова Гилфойла, — с тех пор Джобс умер, им это уже не удается».
Стив Джобс не изобрел компьютер или телефон, но он привнес революционные изменения в целые отрасли экономики. Разработанные его компанией iPod и iPhone фундаментально изменили способ, которым мы слушаем музыку и используем мобильные телефоны. И Apple на этом немало заработала — в мире сейчас нет компании, прибыльнее корпорации из калифорнийского Купертино. В прошлом году ею было продано товаров на $234 миллиарда, при этом прибыль составила $53 млрд. По словам генерального директора Apple Тима Кука, сейчас в мире используется миллиард выпущенных компанией устройств.
Этим всем Apple обязана основателю Стиву Джобсу, говорит независимый технологический аналитик из Нью-Йорка Боб Эндерле. «Как и Уолт Дисней или популярный политик, он очень хорошо умел манипулировать людьми. Это очень редкий талант. Тим Кук так не умеет», — считает Эндерле.
Затишье
Генеральный директор корпорации Тим Кук не является Стивом Джобсом. Но он и не должен им быть, говорит аналитик Эндерле. Копировать основателя компании — не очень хорошая идея. «Стив Балмер пытался управлять Microsoft как Билл Гейтс. Ничего хорошего из этого не вышло», — замечает Эндерле.
Кук отошел от традиций. Он прислушивается к желаниям потребителей. В отличие от предшественника, он уже не сможет чем-то удивить публику, но эта стратегия правильная, убежден Эндерле. Кук также не боится встречаться с инвесторами. Весной 2012 года Apple даже начала выплачивать дивиденды акционерам. Для Джобса это было бы невозможным. Инвесторы отблагодарили Кука и рыночная стоимость Apple достигла примерно 600 млрд. евро. Компания является одной из самых дорогих в мире.
Переходный период
Что касается будущего, Эндерле убежден, что акции Apple вновь вырастут. По его данным, Apple превращается в компанию, которая будет полагаться на продажу услуг, в частности в сфере здравоохранения. Гаджеты уже не будут играть в будущем большую роль.
В то время как Google, Facebook и другие технологические гиганты основывают свою бизнес-модель на продаже данных пользователей, Apple решительно становится на защиту личных данных потребителей. Это стало причиной спора компании с американским правительством. Министерство юстиции США пыталось заставить Apple взломать iPhone террориста, однако Кук отказался и публично заявил, что защита личных данных является приоритетом его компании.
На трансформацию Apple уйдет время. Платежная система компании Apple Pay, похоже, еще не стала популярной. Но появилась информация, что в этом году Apple Pay можно будет использовать на мобильных телефонах для покупок в интернет-магазинах.
Возможно, у Apple будущего будет мало общего с сегодняшней компанией. Через похожую трансформацию уже прошли другие корпорации, например, IBM. И если Apple хочет через 40 лет отметить еще один юбилей, то просто должна измениться.
