К концу подходит лето - пора отпусков и отдыха. Аккомпанементом ему прозвучали 5 взрывов в Турции, которая по праву считается главным конкурентом украинского Крыма в борьбе за звание "здравницы". Чуть ли не впервые за свою историю украинские и российские туроператоры могут почувствовать на себе действие новой угрозы их бизнесу, имя которой - терроризм.
Как уже известно, взрывы произошли в ночь с 27 на 28 августа в столицах туризма Турции. Первая бомба взорвалась около часа ночи в деловом районе Стамбула. Шесть человек ранило. Потом три взрыва прозвучали в портовом городке Мармарис на юго-западном побережье Средиземного моря, куда со всего мира съезжаются любители дайвинга и прогулок под парусами.
Власти Антальи заверяют, что сделают все для обеспечения безопасности туристов на курорте, сообщает радиостанция "Эхо Москвы". Ответственность на себя уже взяла организация "Соколы освобождения Курдистана". Турецкие органы правопорядка считают соколов боевым крылом Рабочей партии Курдистана (РПК), главной политической силы в стране, которая борется за создание независимого курдского государства. Сама РПК отрицает какую-либо связь с "соколами".
Все теракты, происшедшие с начала 2006 года в Турции брала на себя именно эта курдская террористическая организация. На своем сайте ее представители разместили заявление, которое сводилось к тезису: "Турция - опасная страна, туристам здесь нечего делать".
Данное развитие событий, мягко говоря, пойдет не на пользу всему туристическому бизнесу страны со столицей в Анкаре. Таким незамысловатым образом политика влияет на одну из главных отраслей хозяйства Турции. Поток туристов с начала 2006 года и так уменьшился на 8%, а здесь еще и эти взрывы. Пример этой страны может служить объяснением, насколько легко можно потерять деньги из-за чьих-то политических разборок.
Как сообщает немецкая газета Die Presse, на напряженное политическое положение на Босфоре едва ли не острее всех реагируют австрийские отпускники. Крупнейший туристический концерн Австрии Verkehrsburo AG отмечает в первом полугодии резкий спад интереса к поездкам в Турцию. "В этом году заявок у нас на 29% меньше, чем в прошлом, - говорит пресс-секретарь концерна Криста Лаузенхаммер. - Нынешняя серия терактов также может значительно повлиять на спрос на горящие туры. Австрийцы крайне чувствительны, если речь заходит о терактах". В прошлом году отпуск в Турции провели примерно 321 тысяч австрийцев, в этом году их будет порядка 250 тысяч.
Как сообщает "Провокация", основной продавец туров в Турцию - это группа TUI. Каждый второй австриец отправляется в отпуск в Турцию с TUI. Терроризм будет иметь продолжительное воздействие на туризм. "Мы не можем больше рассчитывать на Турцию как на направление номер 1", - сказала нашему корреспонденту Карин Рифаат, пресс-секретарь австрийского отделения TUI. Число туристов, отправляющихся на отдых в Турцию, сократилось с начала года примерно на 18%. "В прошлом году Турция еще была нашим основным направлением, в этом году ее место заняла Греция", - сообщил Рифаат.
Понятно, что терроризм - всего лишь один аспект бедственного положения турецкого туризма. В точности с главной экономической аксиомой о том, что деньги любят тишину эксперты называют еще несколько причин снижения популярности турецких здравниц.
В начале года атмосфера накалилась из-за дебатов о карикатурах на пророка Мухаммеда, а это как раз то время, сообщает газета Die Presse, когда большинство австрийцев и немцев бронируют летние туры. Масла в огонь подлили сообщения о том, что в страну проник птичий грипп. И щепетильные в вопросах здоровья и боязни за свою жизнь многие европейцы решили отдохнуть где-нибудь в другом месте, благо конкуренция в туристическом бизнесе сильнейшая.
Это касается не только австрийцев, но и немцев. В июле в ту же Турцию отправилось на 7,8% меньше немецких туристов, чем в тот же период прошлого года. Германия с 550 тысяч отдыхающих ежегодно является лидером турецкого направления.
Закаленные десятилетиями тоталитаризма и потому выработавшие свою особую философию фатализма, жители бывшего СССР отнеслись к этим призрачным угрозам на несколько порядков спокойнее. Оно и понятно, "Пока гром не грянет...". Тем более, не стоит забывать, что и местная пресса намного трезвее относится к проблеме терроризма, чем ее западноевропейская "сестра", особенно это касается Украины. А возможно причина этого кроется в неистребимом желании современного "совка" "словить шару" и рискнуть, отдавая предпочтение взрывающейся от курдских бомб, но очень дешевой Турции перед спокойной до приторности, но более дорогой Испанией.
Мои друзья побывали в Турции весной этого года. Их отзывы были исключительно положительными. На вопрос, поехали бы они сейчас при возможности, даже зная о терактах, они, не задумываясь, ответили утвердительно, мотивируя это тем, что погибнуть можно даже у себя дома. Ведь "курдов бояться, в Анталье не загорать". И таких храбрых, смею вас заверить, в Украине подавляющее большинство.
Тем не менее, факты говорят сами за себя. 29 августа стало известно, что в России участились случаи отказа туристов от поездок в Турцию из-за произошедших там терактов, но они не носят массовый характер, заявила РИА Новости пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина. "Вчера в течение дня не было бронировок туров на Мармарис, вечером некоторые операторы подтвердили случаи отказа от туров", - сказала Тюрина. "Это не массовое явление, можно сказать о том, что это были единичные случаи", - отметила она.
Отвечая на вопрос о том, возвращают ли туроператоры деньги за путевки отказавшимся от поездки туристам, пресс-секретарь союза туриндустрии отметила: "Все зависит от ситуации, времени, за которое турист оказывается от поездки, и в каждом случае это вопрос индивидуальный". "По закону, когда человек отказывается от поездки в последний момент, фирма может не возвращать деньги, которые она уже потратила на организацию тура и которые не вернутся фирме", - сказала Тюрина.
"Фирма, которая дорожит своими клиентами, старается урегулировать ситуацию, вернуть часть стоимости, предложить скидки на следующие поездки", - отметила она. Тюрина также не исключила, что если будет много отказов от туров, то цены на путевки будут снижены. "Иностранцы уже покидают Турцию, и не исключено, что какое-то снижение цен отели предложат, но пока, по оценкам операторов, это не более чем 10-15%", - сказала пресс-секретарь РСТ.
А вот поток украинских туристов в Турцию не уменьшился в связи с рядом взрывов в этой стране. Об этом сообщили в туристических агентствах Киева, передает "proUA". Было бы удивительно, если бы случилось обратное, ведь отказ клиента от путевки означает для туристической компании штрафные санкции со стороны забронированных для клиентов отелей, поэтому, в зависимости от времени оставшегося до вылета самолета, отказавшийся от путевки турист может потерять от 50 до 100 процентов внесенной им суммы.
В частности в туристическом агентстве "Гамалия" сообщили, что в последние дни количество желающих отдохнуть в Турции не уменьшилось и отказов от заказанных туров не зафиксировано, сообщила директор по продаже агентства Валентина Самсонова. Она также отметила, что заявки на туры в Турцию продолжают поступать, однако тенденции еще не определились, поскольку для этого нужен больший отрезок времени, а не два-три дня.
В туристической компании "АиС ЛТД" также сказали, что отказов от путевок в Турцию не было. В компании также уверены, что отказов и не будет, поскольку, на их взгляд, популярные среди украинцев места отдыха, кроме Антальи, - Сиде, Алания, Херхе, Кемер - находятся далеко от Стамбула. Кроме того, в компании отмечают, что многие курды имеют в этих городах свой бизнес и заинтересованы в спокойствии.
В компании "Авиа-экспресс" отметили, что после печальных событий в Турции было два телефонных звонка от заказчиков туристических путевок, в которых люди выразили обеспокоенность ситуацией в Турции, однако путевок своих не отзывали.
О том, что не уменьшилось количество улетающих из Украины в Турцию регулярными авиарейсами, заявили и в компании "АРТ-тур". По словам офис-менеджера по бронированию и продаже билетов Ирины Данильянц, ни одного сданного билета за прошедшие 2-3 дня на авиарейсы в Турцию не зафиксировано.
Если в Киеве все спокойно, то туристические фирмы Донецка обеспокоены тем, что из-за взрывов на курортах Турции их клиенты начинают отказываться от поездок на популярные курорты. Как сообщили "Острову" в туристической фирме "САМ", после всех событий была сдана одна уже купленная туристическая путевка в Турцию. Клиенты туристического агентства "Галопом по Европам" тоже проявляют беспокойство и просят аннулировать уже оплаченные туры. В компании "Илитиаш-Тур" отказы от путевок тоже были, но туроператоры связывают их не столько со взрывами на курортах Турции, сколько с недавней авиакатастрофой российского самолета Ту-154 под Донецком. "От путевок отказываются в основном люди, боящиеся летать на самолетах", - заявили в "Острову" там
Как результат, туристическая отрасль Турции оказалась в глубоком кризисе. В начале года турки еще рассчитывали на 26 миллионов отпускников, которые должны были оставить в стране 15,7 миллиардов евро. Сейчас прогнозы по количеству предполагаемых туристов сократились до 18 миллионов. Однако в строительство гостиниц вкладываются огромные деньги. На сегодняшний день в одной лишь Антальи существует 176 гостиниц "пять звезд", и это больше, чем во всей Испании. Непосредственно или косвенно живут за счет туризма 3 миллиона турков, в том числе и много курдов.
Кстати, подобным образом отреагировали на политику и политический экстремизм и постоянные клиенты "Всесоюзной здравницы". Каждый девятый турист из отдыхавших в прошлом году в Крыму, в 2006 году выбрал отдых в Египте или Турции, сообщает RATA-News. Отечественный курорт не выдерживает конкуренции с недорогими зарубежными курортами. Уже вышеупомянутые мои друзья умудрились в этом году отдохнуть и в одном из крымских санаториев. Отдохнули... и дали себе зарок подобным образом деньги не тратить, главным образом по причине неважного соотношения "цена-качество".
Однако по информации Государственной службы туризма и курортов Украины, экономика страны от этого не пострадала. Чиновники уверяют, что другие области страны в этом году привлекли вдвое больше туристов, чем в прошлом. Согласно статистике, Крым недобрал в текущем сезоне 6% отдыхающих, в то время как от 10% до 50% больше гостей приняли Ивано-Франковская, Одесская, Ровенская, Сумская и Херсонская области. Общее количество побывавших на Украине туристов увеличилось на 8% по сравнению с 2005 годом.
Что же до Турции и подобных ей мест, где любят "зажигать" экстремисты всех мастей (Мальта, Египет, Индонезия, Шри-Ланка и так далее), то смельчакам знатоки советуют выбирать отели с системой "все включено" и развлекаться уже на территории самого курорта, куда террористам ходу нет. А еще необходимо забыть на время террористического сезона публичные места, где наблюдается большое скопление праздношатающегося народа, которые во все времена были излюбленной целью бомбистов разного рода.
