Microsoft сегодня анонсировала принципиально новый программный набор в
своей линейке, рассчитанный на малый и средний бизнес и предназначенный
для управления телекоммуникационной инфраструктурой организаций. В софтверном
гиганте говорят, что ранее такие системы создавались исключительно под нужды
крупных предприятий. Response Point создавалась в партнерстве с компаниями
Uniden, D-Link and Quanta Computer, которые фактически выступили поставщиками
самих телефонных решений. По словам Джеффа Смита, старшего менеджера по
продуктам Microsoft, новая разработка позволит объединить телефоны и ПК
в единую сеть и управлять многими сервисами, такими как обзвон, переадресация
звонков или работа с голосовой почтой из единого центра при помощи обычного
ПК. Также новинка будет интегрирована в Outlook и Exchange и сможет взаимодействовать
к Адресными книгами. Цена на новинку пока не объявлена, однако в компании
подчеркивают, что купить сам продукт будет мало, для его работы потребуются
и соответствующие телефонные аппараты. В Microsoft замечают, что Response
Point является упрощенным подобием продукта Live Communication Server, ориентированного
на крупные компании.