IBM обнародовала результаты исследования, свидетельствующие о том, что
финансовые рынки находятся в преддверии значительного роста, в особенности
в развивающихся экономических регионах, а работающие на финансовых рынках
компании не имеют стратегий глобальной интеграции, чтобы воспользоваться
этими возможностями. В опубликованном IBM отчете «Get global. Get specialized.
Or get out. Unexpected lessons in global financial markets» («Непредвиденные
испытания на финансовых рынках: глобализация и специализация — или отказ
от борьбы») отмечается, что 93% участников исследования признают, что их
фирмы не работают как глобально интегрированные предприятия. «Менее чем
за десять лет объемы глобальных инвестиций удвоятся, — отметил Шанкер Рамамурти
(Shanker Ramamurthy), руководитель по глобальным исследованиям и консалтингу
в сфере банковских услуг и финансовых рынков, подразделение FSS Strategy
Change службы IBM Global Business Services. — Вопрос в том, смогут ли фирмы,
работающие на финансовых рынках, вести бизнес в наиболее перспективных регионах?
И смогут ли они воспользоваться возможностями для развития бизнеса, которые
становятся глобально распределенными? Мы полагаем, что лидерами отрасли
станут фирмы, способные успешно специализироваться на том, что клиенты больше
всего ценят, и становиться подвижными, адаптируемыми, глобально интегрированными
предприятиями». В глобальном исследовании IBM, проведенном в сотрудничестве
с организацией Economist Intelligence Unit, приняли участие почти 1000 лидеров
бизнеса — в том числе более 800 представителей высшего руководства фирм,
работающих на финансовых рынках, и более 100 их корпоративных клиентов.
Проведенный анализ позволил сделать вывод о том, что отрасль финансовых
рынков ждут непредвиденные испытания: 1) Глобальные возможности для развития
бизнеса велики — однако они не обязательно будут находиться там, где были
прежде. По прогнозам, к 2015 году объемы глобальных инвестиций удвоятся
и составят около 300 триллионов долларов США. А к 2025 году они вырастут
в четыре раза — до примерно 700 триллионов долларов. Однако 60% этого роста
будет обеспечиваться развивающимися рынками. В то время как развитые рынки
будут оставаться крупными, новые рынки смогут вскоре увеличить активы до
объемов, сопоставимых с активами давно и устойчиво развивающихся рынков.
Например, в настоящее время китайские инвесторы хранят 17% своих сбережений
на депозитных банковских счетах, а в 2025 году более 38% будет инвестировано
в ценные бумаги — Китай будет делить с Японией второе место по объемам инвестиций,
уступая только США. Возможности для развития бизнеса не ограничиваются Бразилией,
Россией, Индией и Китаем, охватывая такие страны, как Южная Корея, Индонезия,
Турция и Мексика. 2) Фирмы не готовы к реализации этих новых возможностей.
Многие из компаний, работающих на финансовых рынках, не подготовлены к ведению
территориально распределенных бизнес-операций. Более 93% опрошенных руководителей
признали, что их фирмы не работают как глобально распределенные предприятия.
А уровень своей компетентности в области глобально ориентированных организационных
и операционных процессов две трети респондентов оценили как низкий или средний.
3) Та бизнес-модель, которую руководители обычно считают наилучшей, на самом
деле может быть самым неудачным выбором. По-мнению отраслевых руководителей,
наилучшие возможности для конкуренции в глобальном масштабе имеют крупные,
диверсифицированные универсальные банки. Однако, после более глубокого размышления
над характеристиками, необходимыми для глобального ведения бизнеса, руководители
оценили возможности специализированных фирм по некоторым важнейшим показателям
выше, чем возможности универсальных компаний. Подобная противоречивость
подтверждает вывод о том, что оставаться лучшим в каждой нише отрасли становится
делом все более сложным и затратным. 4) Серьезной проблемой для финансовых
фирм может стать кадровый вопрос. Многие фирмы, работающие на финансовых
рынках, могут упускать из виду потребности ведения глобального бизнеса,
связанные с персоналом. Руководители отметили ряд препятствий на пути к
глобальной интеграции бизнеса, и при этом большинство из них упомянули культуру
и связанные нематериальные активы.