В Московском Международном аэропорту «Домодедово» в рамках программы по
развитию информационного обслуживания пассажиров введена в промышленную
эксплуатацию Система автоматических объявлений (САО). Основной функцией
САО является формирование речевых объявлений для пассажиров аэровокзала
о событиях, связанных с регистрацией авиабилетов и оформлением багажа, посадкой
на рейс, выдачей багажа, прибытием, задержками и отменами рейсов. Система
автоматических объявлений также предоставляет дополнительные возможности
по подаче объявлений на национальных языках – что представлено впервые в
российской практике. В настоящее время САО формирует объявления на русском
и английских языках. В планах аэропорта запланировано увеличение количества
языков до 20. Ведется работа по организации подачи объявлений на немецком,
французском, испанском, итальянском, узбекском, азербайджанском, украинском
языках и хинди. Подача объявлений на национальных языках сделает более комфортным
пребывание в аэропорту иностранных пассажиров, в особенности тех, кто не
владеет русским и английским языками, а также позволит сократить количество
опозданий пассажиров на рейсы. Одной из уникальных функций САО является
оптимизация графиков подачи объявлений. С ростом количества выполняемых
рейсов возрастает и число объявлений в аэровокзале, что приводит к нежелательному
увеличению объема звуковой информации в аэровокзале. При увеличении количества
объявлений включаются алгоритмы оптимизации, которые способны исключить
подачу наименее важных объявлений, преобразовать объявления в более короткую
форму или выдать объявления только в ограниченные зоны вещания. Помещения
в аэровокзале имеют большой объем, что создает сложные акустические условия
для распространения звуковой информации. Используемые в САО алгоритмы компиляции
звуковых фрагментов позволяют увеличить разборчивость речи с учетом акустики
аэровокзала. Система автоматических объявлений является уникальной разработкой,
созданной в результате совместного сотрудничества российских и зарубежных
компаний. Уникальность системы обусловлена многопотоковым вещанием (одновременная
подача до 16 объявлений в различные зоны аэровокзала), возможностью вещания
на неограниченном количестве национальных языков, распределенной клиент-серверной
архитектурой и повышенной отказоустойчивостью, обеспечиваемой многоуровневой
схемой резервирования.