В России не доверяют иностранным банкам. Всероссийский центр изучения общественного мнения выяснил предпочтения населения при выборе банка. Выяснилось, что больше половины опрошенных – 64% – с уверенностью обратились бы в российский государственный банк.
Всего было опрошено 1,6 тыс. человек из 153 населенных пунктов. Респондентам задавали один вопрос – услугами какого банка они предпочли бы воспользоваться. И предлагали 6 вариантов ответа: Сбербанк или другой государственный банк; российский коммерческий (частный) банк; иностранный коммерческий банк, действующий в России; иностранный банк за рубежом; российский банк за рубежом и «затрудняюсь ответить».
Российские государственные банки по-прежнему вызывают наибольшее доверие у респондентов. В их пользу ответили 64% опрошенных. Но постепенно они теряют популярность. Так, по данным аналогичного опроса в ноябре 2006 года, им отдавали предпочтение 72% респондентов.
В российские коммерческие банки готовы идти 9% участников исследования, а в иностранные всего 3%.
Доля тех, кто доверяет Сбербанку и другим госбанкам, максимальна среди респондентов в возрасте 35–59 лет (70%) и минимальна среди пенсионеров и молодежи (59–60%).
Отечественным банкам молодые люди доверяют больше (14–17%), чем респонденты 35–59 лет (5–7%) и опрошенные старшего возраста (2%).
В ходе исследования выяснилось, что к коммерческим банкам респонденты тяготеют по мере роста образования – с 4% в группе с образованием ниже среднего до 8% среди респондентов со средним общим и специальным образованием и 13% в группе с высшим и незаконченным высшим.
На предпочтения влияет также размер дохода. Коммерческие банки предпочитают 3–6% опрошенных с доходом до 5 тыс. рублей в месяц на члена семьи и 15% тех, кто зарабатывает больше.
А госбанки пользуются наибольшим доверием среди тех, чей доход составляет от 3 до 5 тыс. рублей в месяц на члена семьи. В этой группе госбанки выбрали бы 72% респондентов. У кого доход выше, предпочитают госбанки в 67% случаев, а у кого ниже 3 тыс. в месяц на члена семьи – в 63–65% случаев.
Кроме того, опрос показал, что жители небольших городов более консервативны при выборе банка, чем те, кто живет в Санкт-Петербурге и Москве. В первом случае 68–70% респондентов предпочитают госбанки, в других типах населенных пунктов – 60–63%.
В столице и Санкт-Петербурге коммерческим банкам доверяют больше всего – 17%, а в других городах и селах всего 6–10% доверили бы сбережения коммерческим финансовым структурам. Услуги иностранных банков, действующих в России или за рубежом, востребованы незначительно. Их предпочитают 8% столичных жителей и только 1–4% респондентов из других населенных пунктов.
Директор Центра макроэкономических исследований «БДО Юникон» Елена Матросова считает, что в этой статистике нет ничего страшного. «Это нормально. В иностранных банках много удобных продуктов, в частности различные кредиты, но ставки по депозитам у них ниже. Если в российском банке ставка по вкладам 8%, в иностранном она доходит до 4%», – рассказала госпожа Матросова.
По ее словам, лучшие условия по депозитам относительно зарубежных банков могут предложить российские банки не только из списка топ-15, но даже из списка топ-50. «Кроме того, сейчас активно развиваются регионы и банки охотно идут туда. У российских кредитных организаций лучше налажена работа сети», – добавила эксперт.
