Вспышки заболевания новым гриппом, за последнюю неделю зарегистрированные в двух российских городах, вновь заставили чиновников выступить с призывами о соблюдении правил безопасности. В понедельник глава Роспотребнадзора к списку «опасных» стран добавил Британию. Ассоциация туроператоров РФ в ответ заявила, что выпустит памятки о свином гриппе. Исполнительный директор организации Майя Ломидзе заверила газету ВЗГЛЯД, что этого более чем достаточно. Глава Роспотребнадзора, главный санитарный врач РФ Геннадий Онищенко в понедельник выступил с комментарием по поводу
массового заражения людей в Екатеринбурге вирусом нового гриппа. Напомним, к концу прошлой недели число заболевших здесь составило 19 человек, из них девять детей - семеро подростков, побывавших в языковом туре в Великобритании, и двое ребят из числа их родственников.
«Участившиеся случаи завоза на территорию РФ заболеваний, подозрительных на грипп A/H1N1, группами школьников, пребывавшими на территории Англии с целью так называемого углубленного изучения английского языка, дают нам основание сделать вывод о необходимости незамедлительного запрета дальнейшей отправки такого рода групп детей в Англию», - сказал Онищенко.
Мнение чиновника категорически не разделяет Ассоциация туристических операторов России (АТОР). Буквально через полчаса после заявления Онищенко АТОР сообщила, что обяжет всех операторов – членов организации – выдавать клиентам памятку о «свином гриппе».
«Необходимость подготовки памятки продиктована участившимися случаями заболевания в некоторых странах, а также постоянно муссирующейся в прессе информацией от Роспотребнадзора, которая нагнетает ситуацию на рынке, не проясняя, однако каковы симптомы заболевания и как его предотвратить», - говорится в сообщении АТОР.
Газета ВЗГЛЯД связалась с исполнительным директором Ассоциации Майей Ломидзе и попыталась выяснить, почему туроператоры не согласны с Роспотребнадзором и как, на их взгляд, путешественники влияют на ситуацию с распространением гриппа A/H1N1.
Майя Ломидзе считает, что возлагать ответственность за здоровье туристов на операторов - нонсенс (фото: atorus.ru ) |
- Как вы полагаете, «рекомендации» Онищенко о закрытии того или иного направления могут вылиться в официальный запрет?- Нет, не думаю, что этого можно ожидать. Мы, кстати, после распространения этой информации обратились в компанию StarTravel, которая занимается образовательными турами в Великобританию, и выяснили, что ни одного случая заболевания на территории школы в процессе обучения в Великобритании не зарегистрировано. По нашим данным, не подтверждается, что подростки, которые приехали в Екатеринбург из Англии с подозрением на новый грипп, заразились вирусным заболеванием именно на территории школы. Так что мы думаем, никакого запрета не последует.
Кстати, многие британские школы подготовили информацию по поводу «свиного гриппа», и сделали они это еще до заявления Онищенко, поскольку британская образовательная система трепетно относится к своей репутации. Они базируются, как и мы, на рекомендациях Всемирной организации здравоохранения.
- Вы заявили, что тоже подготовили памятку. Что именно в ней содержится?- Памятка была подготовлена нашей Ассоциацией по рекомендациям Всемирной организации здравоохранения как раз в ответ на волну сообщений о гриппе, поскольку несмотря на многочисленные предупреждения, информации явно недостаточно. Все время говорят, что это опасно, а в чем опасность, не поясняется, как и не говорится подробно, что делать.
В памятке мы затронули все важные вопросы: симптомы заболевания, что означает пандемическое заболевание, как предупредить заражение и что, делать, если возникли подозрения на инфицирование. Все клиенты операторов - членов АТОР будут получать этот документ при приобретении туров.
- Но все-таки эта помощь только информационная. А что конкретно предпринимается? Вырастут ли, например, страховые сборы?- Нет, медицинская страховка и так входит в пакет. И отмечу, что любое заболевание туриста, любой несчастный случай находится в части ответственности между туристом и страховой компанией, туроператор не может нести за это ответственность.
- Тем не менее в связи с екатеринбургской вспышкой заместитель генпрокурора РФ в Уральском федеральном округе потребовал дать должную правовую оценку действиям организаторов поездки…- Мы готовы оказать все необходимое содействие, но если логически рассуждать, туроператор несет ответственность только за качество предоставляемой услуги. За здоровье туристов оператор ответственности не несет - за исключением тех случаев, если последствия для здоровья возникли, например, в плохом отеле из-за некачественно оказанной услуги. Возлагать ответственность за здоровье российских путешественников исключительно на туроператоров – просто нонсенс.
- Могли бы вы перечислить страны кроме Британии, которые усилиями российских чиновников попали в негласный «черный список»?- За последние две недели это только Греция и Испания, которую во второй раз пытаются назвать неблагонадежной с точки зрения безопасности. Остальные популярные направления затронуты не были. Но самое любопытное, что в тех странах, которые называются, опасность заболеть не больше, чем в любой другой. Скорее всего, это происходит из-за нехватки информации. Европейские страны – Греция, Испания и любая другая - к вопросам безопасности относятся ответственно. Если была бы хоть малейшая опасность, они сами бы проинформировали всех заинтересованных лиц, потому что никому не нужно, чтобы из-за какого-то случайного инцидента страна надолго была объявлена закрытой.
- Однако «предупреждения» об их опасности способны повлиять на турпоток? - Безусловно, заявления Роспотребнадзора влияют на пассажиропоток, и не в лучшую сторону, но отследить это сложно, поскольку в туристическом мире реакция на любую информацию имеет несколько отложенный характер - за исключением тех случаев, когда начинаются военные действия. А что касается информации о вероятности заболеваний, то она касается в большей степени тех, кто изначально сомневался и в итоге не поехал. То есть здесь, скорее, приходится говорить о недополученном потоке. Впрочем, думаю, к осени ситуация выправится.
- А сказался ли активности туристов финансовый кризис?- Поток, конечно, по сравнению с прошлым годом снизился процентов на 20-25 - в целом по всем направлениям. Но поскольку операторы были к этому готовы уже с Нового года, то у нас получилось довольно сбалансированное лето. Нет сумасшедшего вала предложений, продаж выше себестоимости. Туристический рынок работает в правильном направлении: с одной стороны, сохраняется финансовая устойчивость, с другой, весь существующий спрос удовлетворен.
- Снизились ли в итоге цены и как в связи с этим изменилась востребованность направлений?- Цены очень серьезно снизились в валютном эквиваленте – процентов на 25? и это рекорд последнего времени. В рублях такого удешевления нет. По совокупности за год «выросли» Израиль, Болгария, Турция после спада начала расти (в начале лета падение было больше 25%, в конце июля только 10%). Серьезно пострадали из-за кризиса Доминиканская республика, а по европейским направлениям – Италия и Испания.
Кстати, по поводу туристов, которые могут разносить вирус, высказался в понедельник и глава НИИ гриппа
Олег Киселев . Он заверил, что проверка пассажиров, возвращающихся из эндемичных регионов, на транспорте на вирус так называемого свиного гриппа (А/H1N1 "Калифорния") не дает большого эффекта из-за инкубационного периода, передает
РИА «Новости». Еще в самолете зараженный человек может быть внешне здоров, а первые признаки заболевания могут появиться через несколько дней.
«Сегодня замечательная погода, нормальное лето. И только когда наступит настоящая осень, начнется реальное распространение вируса», - предупредил он.
По мнению Киселева, вирус A/H1N1 будет циркулировать в России в течение одного сезона. Он также призвал не сгущать краски вокруг возможной мутации вируса: «Пугалки с мутантами - это бред», - подчеркнул ученый.