Несмотря на полный провал Fire Phone, Amazon не планирует уходить из сегмента средств связи. Дебют компании на рынке получился не самым удачным. Моноблок для своей стоимости получил слишком слабые спецификации, что сказалось на его имидже. Спереди Fire Phone, кроме фронтальной, находились 4 ИК-камеры. На волне скандалов, связанных со слежкой, подобное число электронных «глаз» вызвало подозрение со стороны покупателей.
Другим недостатком продукта Amazon стала «операционка» Fire OS. Она была основана на Android, но доступа к Google Play не получила. Для нее был создан онлайн-магазин App Store, количество приложений в котором оказалось очень маленьким.
В итоге спрос на Fire Phone оказался крайне низким. Amazon неоднократно понижал его стоимость, а затем и вовсе снял с производства. Неудача обошлась компании в 170 миллионов долларов. Дополнительно у нее остались нераспроданные смартфоны на 83 миллиона долларов. В Amazon, однако, не сдались и начали разработку нового смартфона. С учетом того, что электронные книги и наладонники Kindle пользуются огромной популярностью, шансы утвердиться в новом сегменте у Amazon все же есть.
